中新网6月8日电 据西班牙欧浪网报道， 所谓“网拍”就是将实物拍照片，放到网上所开的店面以此拍售，让网上游客自由选购。一般现在的“网拍达人”绝大多数都是国内的年轻人，或者是海外的一些以此为兼职的留学生。在西班牙留学的小陈(化名)在网上开店卖服饰已有1年多，通过这种方式完成学业，减轻父母的负担，作为“网拍达人”买卖过程中的辛酸苦乐，只有小陈心里清楚。

　　小陈就读国际贸易专业，在西班牙已有2年多，而自己的网店也已开张一年，这一年里有喜有悲，凭着自己的执着，一直本着热心服务的态度，小陈交到了许多好朋友，同时也学会了很多处理问题的方式方法，从一个对生意一窍不通的人，变成了一个小老板，有着很多的收获。

　　小陈告诉记者：“我在国内学的就是经济学科，后来找工作困难，在父母的资助下我去了西班牙，并做了点小生意，一边深造，一边积累工作经验，一年时间，我学会了什么叫做勇于面对、担当、和一些做生意的小小经验，我可以用自己挣来的钱支付自己的生活费用，不必再和父母伸手要钱，我一边做生意，一边学习，生活很充实，同时面临着许多的挑战，面对压力，有很多的心酸。我一直坚持着我的信念，只要努力就一定能够成功，我一直努力的去学习，去经营，无论我将要从事什么样的职业，我都会勇于面对，面对各种挑战，永不丧失信息和勇气。”

　　这一年的经营应该说都很顺利，因为小陈一直注重的是产品的质量和个人的信用。生意很大一部分是取决于交流，很多时候会因为服务周到而赢得顾客，小陈也是一直这么做。有些顾客要买衣服，在没有客人要的款式的时候，小陈就会努力为其介绍其他的款式，热情服务，很多顾客都是因为与小陈的交流，才最后成为真正的生意伙伴，听到顾客满意了小陈也很欣慰，通常在顾客收到货后，小陈都会问一句穿起来是否合体，是否满意。

　　其实并不是每天都会有生意，但只要有生意，小陈都会认真的对待，认真发货，耐心处理顾客提出的任何问题。做生意很多时候讲的是心诚，几句暖心的的话，就可以给顾客带来好的心情，愉快的合作，当然最重要的还是货品的质量，好的品质一直是我所追求的，这样自己卖的放心，顾客买的放心，生意才会越来越多，越做越好。小陈现在已经有了很多的老顾客，生意是越来越火，对于开网店的尝试，小陈觉得很成功，虽然其中也有不开心的时候，不过这不能成为小陈继续经营下去的阻碍。国内的朋友和以前的同学也很支持小陈，也经常来小陈的网店里逛逛，照顾下生意。

　　不开心的时候也会有，记得有一次，小陈在一次交易中，由于不在家，是室友帮其卖的服装，结果在不知情的情况下，发错了一件货。当小陈知道后，及时处理了此事，并向买家说明了情况，并深表歉意，告知买家真实情况，并积极为其换货，赔偿其运费，但是最后买家还是给了小陈一个差评。作为卖家，任何人遇到这样的情况，都会很气愤，小陈也不例外，觉得自己做了这么多的努力最后还是得了一个差评，直接做了投诉，买卖双方之间各抒己见，买家一直表示小陈是卖假货，其实在给买家换货之前小陈就已经说明，这件服装不是品牌，是室友不知道的情况下相告，完全没有蒙蔽买家的意思，可是买家根本不听解释，投诉的结果可以想象。

　　对于自己开店的领悟和收获，小陈说道：“其实人的一生中会遇到很多的困难，关键是如何克服这些困难，在以后的交易中，我也力求让每一位顾客满意，我应该相信，沟通由心开始，从这以后再也没有出现过交易纠纷。每个顾客对我的服务都很满意，这也是我一直努力的结果，我也会在以后的工作中不断的努力，提高服务质量，保证优质货源，使每一位顾客放心满意。在国外我们一些留学生都是吃家里，用家里的，这很不好，父母已经培养了我们这么多年，我们也都经过高等的教育，为何不能找寻一份工作减轻父母的压力？出国在外更多的是要学会独立，学过忍耐，更要学会把握住机会。”

　　现在很多留学生出国初都是抱着满腔热出国求学，后来慢慢地在现实生活中被隐藏于自身的一种惰性所左右，之后对学业产生了一种倦怠，走上了打工之路，或者是整天沉迷于游戏之中。小陈用自己的双手，自己所学打拼着，一边继续着学业，进一步深造，一边努力赚钱养活自己，这样的生活也许才显得更加的充实。(子豪)