□ 林楠特
近期，全国多地市场监管部门根据国家市场监管总局《关于开展“百家电商平台点亮”行动的通知》要求，结合实际相继开展了有关专项行动，引导平台和商户“亮照、亮证、亮规则”，推动信息公开、规则透明。
经营者营业执照、许可证及资质资格、交易规则等信息，关系到消费者与谁交易、有无保障、交易是否安全和公平。及时、准确、完整地披露这些信息是保障消费者知情权的重要措施，也是实现消费者选择权和公平交易权的基本前提。平台经营者作为网络交易活动中的重要参与者，承担着资质核验登记、协助监管等法定义务。我国消费者权益保护法规定消费者享有知情权、选择权和公平交易权。电子商务法、市场主体登记管理条例、《网络交易监督管理办法》等法律法规也都明确了网络经营者具有信息公示的义务。
然而在现实中，一些经营者和平台对相关信息不公示或公示不及时、不完整或公示缺乏显著性等现象不同程度地存在。从媒体记者近日调查情况看，
一些平台商家对信息公开责任敷衍了事，把相关信息藏在二级甚至三级等下级链接里，并且链接标识也不醒目，不仅给消费者查验证照等信息带来不便，侵犯消费者的知情权，还影响消费者的购物体验。可见，有关部门部署开展“点亮”行动十分必要，通过监管给平台和商户戴上“紧箍咒”，依法督促其信息公开，切实维护消费者的合法权益。
市场经济是法治经济。对商户和平台来说，只有在法治轨道上规范经营、诚信经营，让交易信息见光，才能实现自身健康发展，才能行稳致远。希望商户和平台以“点亮”行动为契机，不打折扣地履行法定责任义务；相关部门也要加强日常监测和巡查，对违法违规行为动真格，建立健全“线上线下一体化”长效监管机制，营造诚信、公平、透明的网络购物环境，让消费者买得放心、用得安心，提升消费信心。
