据天气预报，8日至9日，省会有小雪或零星小雪，气温将持续走低。气温在-10℃至-8℃。天寒地冻，如今依旧有不少小区居民喊冷。昨日，本报接到数十个有关暖气不热的投诉电话，希望温暖早日进家门。

　　-打开阀门发现暖气里有冰碴

　　开发区黄河大道一位商户告诉记者，这个采暖期开始后，店里的暖气温度就一直不理想，暖气片经常温吞吞的，用手放在暖气片上方，感觉不到多少热气。前两天，暖气片越来越凉，发展到后来冰冷。该商户说，7日早晨，她打开暖气阀门想看看管道里的水温到底有多少度，吃惊地发现，暖气片里面竟然有冰碴子。这几天天气异常寒冷，坐在店铺里穿着厚厚的羽绒服也感觉发冷。

　　昨日下午，该商户给记者打来电话中说，暖气来了，但是不热，摸起来温乎乎。

　　-交费还挨冻，供暖部门应负责

　　采访中，几乎所有关于暖气不热的问题，相关部门都能找到合情合理的解释。正如一位市民所说：我们小区暖气好长时间有等于无，向供热企业询问，得到答复说有居民家放水，压力不足所致。其实这种说法根本站不住脚，暖气管道中的水不能吃、不能洗，居民放水何用？如果说放水为了促进循环，整个小区都不热说明管道里来的热量就不足，居民们怎么会放凉水玩儿？

　　市民认为，在供暖过程中出点小问题大家也理解，但问题迟迟得不到解决，就不正常，毕竟大家都花了取暖费，既然花钱买热，热就是商品，如果这个商品达不到要求，或者不合格，商品出售部门不能随便找个理由了事。(记者李保健 郭鹏）