第二，确保职工队伍和社会稳定。要高度负责地做好奥运期间的信访稳定工作，自觉维护铁路和社会和谐稳定大局。要深化矛盾纠纷排查化解和重信重访专项治理工作，动态掌握矛盾纠纷情况，本着“事要解决”的原则，明确责任部门、责任人和办结时限，依法合规，分类处理，全力化解矛盾纠纷。进一步完善维护稳定工作的应急预案。

　　第三，确保实现优质服务。各单位要按照铁道部的安排部署，全面提高服务质量，展示中国铁路良好形象。要提供安全可靠的基础设施保障。各单位、各部门要对铁路的主要行车设备，尤其是与旅客直接相关的设备设施进行一次全面的检查、养护和维修，确保功能完善、质量优良、环境整洁，为国内外旅客提供现代化、高品质的运输服务。要进一步优化适应奥运需求的运输产品。特别是要以奥运承办城市为重点，进一步优化夕发朝至、一站直达、动车组列车等客运产品，提高服务水平，为北京奥运会提供安全快捷、方便舒适的旅行服务。要切实做好奥运重点运输服务。各单位、各部门尤其是涉奥车站、列车要全面落实奥运保障方案，满足奥运旅客和物资运输需求。要加强电煤运输组织，确保电力迎峰度夏。

　　刘志军特别强调转变作风，加强领导。一是各单位党政正职要对奥运期间的安全稳定工作负全责，班子成员要按照分工各负其责。奥运期间，所有领导干部不休假，必须在岗在位，带班值守，全面落实领导责任。要坚持添乘检查、包保检查等制度，严格对重点部位的检查督导。分管专业工作的领导干部要按照专业分工进行检查指导，其他领导干部要分片驻点包保。要切实关心职工生活，做好防暑降温和送清凉工作。二是全路各级安监部门要全面动员，所有安监人员要深入现场，加强对运输一线的安全检查，及时发现和纠正各种安全问题。对突出的安全问题，要发安全监察通知书，责令立即整改，解决问题不过夜。三是铁路广大公安民警要发扬连续作战、不怕疲劳的作风，充分发挥铁道卫士的作用。

　　刘志军指出，做好奥运安全稳定工作，是对全路的一次重大考验，也是我们必须完成的重大政治任务。我们一定要以实际行动为成功举办一届有特色、高水平的奥运会作出应有的贡献。(记者李晓华)