盲人性格内向、聋哑人豪爽耿直、肢残者自我克制……近日，北新桥东内小街服务站点来了一位心理学专家，城市志愿者、残疾人和过往行人跟着她学起了残疾人心理健康知识。

　　昨天，记者在东内小街站点见到了这位来自北京第六医院的心理学专家梅玲，路边临时搭建的诊台吸引了不少过往路人的注意。

　　“盲人一般性格内向，温文尔雅，有丰富的内心世界，情感体验深沉而含蓄；聋哑人一般性格外向，豪爽耿直；肢体残疾者性格特点主要表现为坚强和自我克制。对于残疾人，心理上比肢体上更渴望沟通及自我实现。”为了让志愿者能提供更有针对性的服务，梅玲特意为城市志愿者进行了残疾人心理健康知识培训，并指出服务残疾人要注重细节工作，不同的人要根据不同情况区别对待。

　　记者了解到，北新桥奥运城市志愿站点还采取了学手语、制作盲文地图等措施，除此之外，站点还将长期提供调整假肢服务、助听器免费试和佩戴服务等。

　　叶晓彦 通讯员 叶冰心