中新网5月19日电　据东溪乡消息，浙江省文成县东溪乡是著名的侨乡，现有旅外华侨华人7500多人，分布世界20多个国家和地区，从事餐饮、制衣、皮革、国际贸易等行业。但随着大批年轻男女出国创业，本应在晚年得到子女反哺以颐养天年的许多老人却成了“留守一族”。这些侨乡的留守老人们在特殊的生活环境中以独自的生活方式生存，非常需要全社会的关注和帮助。为此，东溪乡人民政府、东溪乡侨联专门为这些“孤独的守望者”开通了一部热线电话。

　　该热线电话每天由专人负责接听。老人们可以拨打热线电话实现对政府及各部门工作的咨询、意见和建议；反映生活中的热点、难点问题并寻求帮助；了解侨务政策、侨情知识，特别是出国管理、签证业务、涉侨业务、领事业务等方面知识。

　　热线服务将对留守老人们的问题进行进行汇总、梳理、登记、解释和办理。每周一次工作反馈，每月一次例会研究解决。对于老人们反映的小困难，热线服务将在第一时间安排专人负责落实，对于反映的其他问题，将在每月例会研究后落实解决。目前，该热线已收到各类有效建议意见十多条，解决侨属大大小小实际困难十三起。(刘李赟)