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骚扰电话调查:从业者爆骚扰200人可成功一次(图)

2010年11月10日 07:48 来源:北京晨报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小
一家网站将网友举报的骚扰电话号码公布出来。(记者 王巍/摄)
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  不知从何时起,各种各样的骚扰电话成为打扰我们生活的全民公敌。不少市民反映,在这些骚扰电话中,来自保险公司的电话为数最多。有人爆料,这些电话中大部分都来自保险公司员工雇佣的电话小姐,这些人专门以此为生,骚扰200个人总能成功一个。

  受害者说 死缠烂打消息灵通

  “下周您女儿过百天,拍一套百日照留作纪念吧。”韩女士第一次接到影楼电话时很吃惊,“他们怎么知道我女儿的信息?”此后,但凡女儿过生日之前,韩女士总能接到办庆生宴、买长命锁等诸如此类的骚扰电话。韩女士怀疑是医院透露了她的个人信息。“除了我女儿的生日,他们还掌握了哪些信息?”

  张先生至今为办过一张酒店VIP年卡而后悔不迭。“一年后终止了VIP卡的服务,但他们至今仍然不定期地打电话劝我续卡,还以送礼物为诱饵。”房地产中介无休止的电话也让张先生头疼,“时常在晚上8点左右接到手机打来的电话,让我误认为是朋友。”最让张先生痛苦的是,他说过无数次目前没有买房计划,但由于中介频繁换人,他每次都要向新来的中介再解释一遍。

  不少市民反映,他们接过数量最多的骚扰电话就是“推销保险”的电话。“先是自报家门,紧接着开始喋喋不休地忽悠,脸皮够厚的,难道他们打电话的时候不考虑自身的企业形象么?”让很多有车族发愁的是,眼看就年底了,历来都是各大车险公司的“电话骚扰旺季”,无非就是怂恿车主更换保险。

  从业者说 骚扰200人成功一次

  记者在网上查询,发现了一个某著名保险公司员工的爆料帖,“电话不一定来自保险公司员工,而是员工雇佣的电话小姐。她们每天打几个小时随机电话,寻找潜在客户,赚取每月300元的兼职工资。”这位爆料者称,这种电话营销方式几乎所有的保险公司、证券公司都在用。“平均打200个陌生电话,最终会有一人成为客户。”

  记者根据网上招聘信息,以求职者的身份应聘“电话营销员”工作,招聘人员称,员工主要的薪金构成要靠提成,提成为销售额的2%。“我们不硬性规定你每天打多少个电话,但你打得越多成功率越高。”

  记者随后联系了该保险公司一名刚入行的业务员小王,小王言简意赅地向记者解释了流程。“先要买用户名单。我们大家把钱凑齐给公司,公司再把钱给愿意透露个人信息的机构,我们每人花100元得到了100个人的信息。然后开始打电话约访,你不一定来,我就得找借口,说公司发奖品什么的。你来了就要听会,如果你觉得保险的险种很好就签单,我就成功了。”接着小王向记者讲述了“十三一规律”——“就是拜访10个人,或许只有3个人愿意听你的讲述,或许就有一个人签单。”

  监管者说 运营商屏蔽网上曝光

  12321举报中心常务副主任李红告诉记者,“骚扰电话”是否构成骚扰一般不易确定,当某人或某群体反复并带有侵权性地拨打一个人的电话,并影响了他人的正常生活和工作,这样的电话才算骚扰电话。而目前大众一般接到的都是广告推销,极少数还有诈骗。李红建议用户不要对骚扰电话置之不理,除了在手机上安装屏蔽软件,也可以及时向12321举报。

  记者了解到,从12321受理的举报情况看,自今年1月至9月底,共接到用户举报不良与垃圾信息998829件次,其中垃圾邮件约占举报总量的48%,不良与垃圾短信息约为33%,骚扰电话为1.87%。据介绍,如今短信发送成本低,而且可以批量发送,骚扰电话的数量比手机刚兴起时有了大幅度下降。

  -治理高招

  反向侦查

  在不同银行开户或不同商场办理会员卡时,用相同电话、不同假名,记录在小本上。如在建行登记时叫李文,工行登记时叫刘刚。骚扰电话打来找刘刚,那么就知道肯定是工行把自己信息出卖了。

  效果:即便认定也没证据,也难找对方理论。

  比骗子更能装熟人

  对于装老朋友的诈骗电话,网友建议将计就计,不给骗子说话行骗的机会,先主动问候他的父母兄弟姐妹,装作比他更熟悉的样子,让他编不下去,自己挂电话。

  效果:还不如挂断电话效果明显。

  拨打电话就罚款

  据介绍,美国为了治理“骚扰电话”曾直接立法,将用户的电话注册,不允许推销商拨打。如果拨打已注册用户的电话,用户提出控告,那么推销商将面临上万美元的罚款。

  效果:据统计,这些措施正式实施后可阻拦80%的“骚扰电话”。(记者 张璐)

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【编辑:张尚初】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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