扬州推行网上发言人制度 树立疏导为主意识

　　中新网扬州11月21日电(记者 崔佳明)妥善处理媒体事件、增强与媒体打交道能力，已成为各级政府官员必须面对的课题。江苏扬州推行网上发言人制度，地方党委和政府部门将设网络发言人，官员集体主动“触网”，倾听网民的声音、关注网民的意见和监督，提高执政水平。

　　19日，扬州举办网络发言人暨网络发言人助理培训班，66个市直重点部门相关负责人参加培训。

　　“要学会倾听，学会回应，学会道歉，学会主动设置议题”，扬州市委常委、宣传部长袁秋年在开班仪式上要求网络发言人，树立疏导为主的意识，从“严把关”转变为“巧引路”，从让人们“看什么”发展为教人们“怎么看”，在充分尊重言论自由、允许不同观点意见发表的同时，引导社会舆论向良性方向发展。

　　袁秋年说，网络发言人肩负着准确把握网上舆情、正确引导网上舆论，提高党和政府公信力、社会向心力的重任。党委政府及其部门必须正视网络舆情的现实影响力，不能缺位、失声。在网上及时、主动、准确地发布权威信息，回应网民的误解、疑虑和传闻，解疑释惑，澄清事实，主动引导网上舆论。

　　当地民众认为，此举将有助于满足公众知情权，维护人民群众利益，也有助于消融官民隔阂，拉近媒体、政府与民众的距离。同时也表示，网上发言人形式很好，最主要在于政府部门和官员是否有踏踏实实服务公众的心思，发言人要少说官话、套话和空话，多说民众要听、听得懂的实话。