昨日上午，宣武区广安门医院，计算机房服务器故障造成医院电脑网络两度瘫痪，患者无法挂号和缴费，医院医护人员取消午休加班看病。

　　消防车到场不久离开

　　昨日8时50分许，广安门医院门诊楼七层，东北角的计算机房房门敞开，走廊里散发着浓烈的焦煳味，四五名保洁人员正在进行清扫。医院对门小区的一名门卫称，早上7时许，就从该楼七层东北角冒出了黑烟，8时许，前后7辆消防车赶到医院，停留不久即离开。

　　患者柳女士表示，早上7时开始挂号，“才挂了几个号就停了，等着挂号的人围了几圈。”到大约8时15分的时候才恢复。

　　上午10时30分许，收费和挂号再度停止，一楼大厅挂号、收费处上方的电子屏显示着“系统错误”，挂号窗口摆出了“暂停服务”的牌子，8个窗口有十四五人排队等候，部分老年人退出队伍，坐到一边休息。

　　患者王先生称：“医生说不挂号就看不了病，只好白白等着”。另一位需要动脚部手术的患者和医生商量可否押现金后进行手术，但被拒绝。

　　医院取消午休加班看病

　　医院五层收费处一名女工作人员对排队缴费的患者解释称，由于七层机房失火，把服务器弄坏了，“启动了备用的，但可能带不动，网络又坏了，请大家等上十几分钟。”11时20分许，电脑网络修复。

　　昨日中午，广安门医院办公室陈先生否认了机房着火的说法，他说，当天上午，机房服务器电池发生了短路，造成医院电脑网络瘫痪，现在已经更换了电池。他介绍，医院有多套应急预案，当天早上故障发生后，医院马上启用了备用服务器，恢复正常工作，只是其后再次发生故障，但也全力修复了。

　　陈先生表示，发生故障实属难免，“医院是最着急的”，医护和行政人员都取消了午休，打算订盒饭解决午饭，“保证把病人看完”。

　　至中午12时许，医院内已恢复正常秩序。(记者吴昊亮 杨杰)