世界500强公司的白领，每个月拿工资支付高额的房贷和车贷后，还有结余过着滋润的“小资”生活。突然有一天，他辞了职，卖了房子，用卖房子的钱开了一家宠物美容院。刚开的时候，几乎每个月都要亏1万多元，他坚持了12个月，还是亏损。第19个月，出现了转机：宠物美容店赢利了。

　　弃高薪职位转当宠物家长

　　医药专业的刘钢过去在一家世界500强的外资医药公司做销售，由于业绩突出，刚刚30岁的刘钢开始过上了“小资”的生活，刘钢说，那时候一个月的薪水支付房贷车贷外，还有一笔可观的剩余资金可用作消费。

　　但刘钢不愿意将销售作为自己的事业。碰巧在公司与同事出现了一点小摩擦，刘钢就毅然选择了离职。“一直比较喜欢宠物，而从小的愿望就是做宠物医生，于是有了开宠物医院的打算，他把房子卖掉，作为创业的资金。

　　先开宠物美容店积累经验

　　刘钢马上行动，先花一万多元钱去做了一个开宠物店的培训，两个月的培训让刘钢学会了宠物的美容、洗澡、做造型，以及宠物的疾病初步判断等等。

　　经过培训，刘钢发现，如果直接开宠物医院，难度较大，因为宠物医院需要资格认证、专业人员等等，资金也比较大。所以最后选择了开宠物美容店，“等条件成熟了，再开宠物医院”。

　　吸引“服务敏感型”客户

　　刘钢对自己的店的定位是：对价格不是很敏感，但是对服务很敏感的那类客户。

　　刘钢很自豪地说，现在周围的客户都知道，这家店的老板人很好，非常喜欢动物，非常放心，有的甚至把房门钥匙都给了他。刘钢就直接开车过去把宠物接出来，帮宠物洗澡，然后早晚两次每次不少于20分钟，带宠物散步，晚上再开车送回去。

　　除了自己对宠物特别喜爱之外，在招聘员工的时候，刘钢首先一点就是看员工是否喜欢宠物。“很多狗只要来过这家店，就不愿去其他店。”

　　稳定客户群筹划宠物医院

　　刘钢未来的打算，是先开好这一家，然后往周边扩，每一个都有稳定的客户，如果有了10家左右有稳定客户的店面时，那么这些宠物有一定的发病率，按照这个发病率就可以开一家宠物医院了。刘钢的想法还是最后要开一家宠物医院。

　　刘钢说，创业后，最大的收获，是觉得每天的生活非常充实。虽然比以前累很多，但是心里很充实，心里也很有底，知道以后要一直这样发展下去。

　　同时对自己来说，人成熟了很多，处世待人的水平都得到了提高，人生阅历也丰富了，“现在我敢说，随便做什么工作，都没有问题。”他很自信地说。

　　作者:张东红 马骏