群众反感的90句不文明用语将被警察禁用，展示警察亲和力的卡通警察即将上岗，民警对常用法律法规和基本业务知识要达到“一口清、一试过”。这是记者从银川市公安局19日召开的三基工程建设攻坚战动员大会上了解到的。

　　据了解，北京市公安局曾用一个月时间在市民中搜集了群众反感的90句不文明用语和30种不文明行为举止以及群众欢迎的50种言行举止。银川市公安局以此为教材，银川市委常委、政法委书记、公安局长汪敬要求各单位各部门要认真对照这些不文明用语和行为举止，进行整改，坚决杜绝诸如“你问我，我问谁啊？”“我就是不给办，你爱上哪儿告就上哪儿告去”“谁叫你自己不保管好，不偷你偷谁啊”以及歪戴警帽、敞胸露怀、着警服勾肩搭背、开特权车等言行，指挥中心领导每天要抽查110、122接处警录音，改进接处警质量，树立银川公安形象。要统一派出所接待窗口，改封闭式为开放式，高台式为低柜式。派出所还要通过张贴卡通警察、悬挂服务承诺、警句、图画、照片等形式，美化派出所环境，变呆板枯燥为温馨和谐。

　　汪敬还要求各基层队所采取组织学习和民警自学相结合的方法，熟练掌握基本的、常用的法律法规和业务知识。各县(市)局、分局每两周进行一次测试。明年1月底前，基层民警常用法律法规和基本业务知识都要达到“一口清、一试过”，合格后方能取得上岗合格证，没有通过的待岗处理。 (记者 铁志平）