自9月20日起，我省18个省辖市的“网络警察”开始执行网上巡逻及处警任务。当网民发现网上有淫秽色情、赌博、诈骗等内容或遇上黑客攻击、病毒及木马侵入等情况时，均可直接点击全省设立在116个网站和286个论坛上的“报警亭”和虚拟警察，举报违法犯罪行为，进行求助与咨询。

　　“网络警察”这一新生事物甫一出现，便引起网民和社会的广泛关注。我省网民从1997年至今已由1万人“暴涨”至500万人，而全国网民则有上亿人，面对海量的网民和形形色色的网络不良现象，“网络警察”走向前台，或可解决当前互联网管理者缺失，网络环境亟须改善的问题。

　　虚拟警察网页“巡逻” 轻点鼠标就可报警

　　自9月20日起，郑州“网络警察”开始出现在省会各大网站主页及其论坛、聊天室等网页的左右两侧，正式在网上“巡逻执勤”，而顶着红色警灯的网络“报警亭”，也开始24小时受理网民的举报。

　　“网络警察”正式“巡逻”的当天，便引起众多网民的好奇，虚拟警察是如何接警、处警的呢？

　　记者分别打开大河网和商都网，网页两侧立即出现两位“网警”，脚踏键盘的男警叫“警警”，脚踏鼠标的女警叫“察察”(编者注：为不影响网民浏览网页，10月10日以后“报警亭”等被保留在网站底部)。点击“网警”，便跳出“郑州网络警察”网页，点击网页下方的“报警亭”，便自动连接到郑州市公安局信息网络安全报警网。记者点击网页上的“报警须知”，报警表格就跳了出来，根据提示填完信息，点击“提交”，网页显示：“报警信息已经被成功录入系统，请务必牢记该报警信息的查询编号以及密码方便日后查询。”整个报警过程，时间不到3分钟。

　　其实，“网警”并不是省会网站上独有，自9月20日起，我省18个省辖市的“网络警察”公开执行网上巡逻及处警任务。当网民发现网上有淫秽色情、赌博、诈骗等内容或遇上黑客攻击、病毒及木马侵入等情况时，均可直接点击全省设立在116个网站和286个论坛上的“报警亭”和虚拟警察，举报违法犯罪行为，进行求助与咨询。

　　当日，记者还登录了服务器设立省外的一些网站和论坛。记者发现，在网易论坛、新浪论坛及搜狐社区，每隔半小时，“首都网络110虚拟警察”便会从电脑屏幕下方的左边或右边，或“乘汽车”或“乘摩托车”或“步行”巡逻。当“网警”行至网页正中时，会停下来发布一些网络安全“小贴士”，告诉你有事请点击它，交代完就继续巡逻直至消失。而深圳网络警察“警警”和“察察”，还在QQ上注册帐号，户名分别为66110和77110，网络警务覆盖到更大范围的网民集群里。

　　据介绍，“网络警察”类似现实生活中的“片儿警”，只能负责本辖区虚拟社会的“治安”管理，可一些网民发现，一些外地人常上的网站或论坛上也出现了“郑州网警”的身影。这是怎么回事呢？

　　“郑州网警”负责人王凯告诉记者，有些网站服务对象虽然不在郑州，但网站的服务器设在郑州，所以“郑州网警”也要前去“巡逻”，这是“守土有责”。

　　众网民热论“新邻居” 多数支持“网络警察”

　　互联网一向被网民视为“自由”的天地，不少人认为，在这个世界里“可以不必有任何伪装而放言无忌，天马行空做事”。而“网络警察”开始上网巡逻后，记者发现，几乎在每个网站的论坛里，都有大量网民发帖议论此事。可以想像，这些已经习惯了“自由自在”的网民突然发现“警察”闯进了他们所熟悉的空间，惊愕者有之，称赞者有之，质疑者亦有之，反应不可谓不激烈。

　　不过，记者在查询大量网民留言时发现，绝大多数网民对“网警”的出现持支持态度。他们认为，以前，在松散式的管理下，网络上出现纠纷或不良现象，多是论坛版主、网站管理员出面解决，由于管理员没有执法权，处理又没有权威性，处理效果通常很不理想。同时，对于网络上的不良现象，网民们通常不知道通过什么途径去反映或举报，由此，一些本可迅速解决或查处的纠纷或案件很容易“时过境迁”，网上诈骗、赌博、淫秽色情等违法犯罪行为无法得到及时有效的打击。“网络警察”的出现，使得网民只需轻点鼠标，专业的“网络警察”马上出现并“立案侦查”。而在以前，涉及网络的举报，拨打110后会被告知要向公安局网络监控部门反映，“网络警察”在网上直接“接警”，大大提高了公安机关的办案效率。

　　虚拟警察形象“警警”和“察察”也引起了网民的品评。周口龙都论坛的网民“飘飘逸龙”说，看到有网络警察登场，就不怕不良信息的干扰了。但网友“人潮人海”则认为，这两个浮动的警察就是“稻草人”，“它们就像在有些路段放置的假交通警察一样，预期的震慑效果其实是一厢情愿的想法”。对此，网友“叶枫”针锋相对地表态：“我觉得虚拟形象是有实际意义的，它的确具有震慑作用，那些在网上有不良行为的人都要掂量掂量了。”

　　遇事究竟灵不灵 看看“接警”反应

　　网页上的“报警亭”和虚拟警察被称为“网上110”，但遇到事情它们到底灵不灵呢？

　　10月12日下午，记者来到郑州市公安局网络警察支队，实地查看网民报案、咨询与网警办案情况。

　　网友“阿富汗”举报：地址起头为“www.2×××”的网站是“www.×××”变身的色情网站。“郑州网警”很快回复：该网站现已无法打开(已被关闭或屏蔽)。

　　网友“文儿”反映：QQ群上发现了一个色情网站望能给予查处。“郑州网警”回复：我们将按照工作程序进行调查处理，公安局网络监控部门将进一步加大管理力度，坚决打击淫秽色情网站，为广大市民创造一个良好的网络环境。

　　网民“龙城九月”向“郑州网警”反映：互联网上有很多黑客网站，明目张胆地销售病毒和恶意代码，为什么没人管呢？“郑州网警”回复：我会及时给领导汇报这事儿。

　　网民“小帅”反映：一个网络游戏盗号团伙目前在河南活动，你们受理吗？“郑州网警”回复：请拨打郑州市公安局网络警察支队值班电话0371-69622605。

　　记者在调查中发现，一些怕在当地报警遭报复而采取迂回报警的网民很“青睐”“网络警察”这种形式。网友“Huxi”发现注册会员众多的某网站存在违法行为，其网址几天就变一次，网站管理员为一新乡人，“Huxi”给“郑州网警”留言说：“我不想去当地公安机关报案……看看你们网络警察的办事效率怎么样。”很快，“郑州网警”就给了回复和办理。

　　记者查询发现，10月10日，网民给“郑州网警”留言举报的不良网站，10月12日时要么网站上的不良信息已被删除，要么网站已被关闭或屏蔽。

　　除“郑州网警”外，记者还随机调查了一些地方网警的接警反应。

　　10月10日14时35分，记者向“周口网警”举报一些人利用网站进行传销，并提供了网站地址和受害人的联系方式，同时，记者还强调传销组织者可能就在周口市。14时47分，“周口网警”的回复是：请您到您现居住所在地公安机关报案。

　　记者转向“郑州网警”报案。不久，“郑州网警”在网上回复：因您提供的报案事实不清楚，为及时查处打击涉网违法犯罪，请您及时补充相关证据材料来报案。

　　10月10日16时44分，记者向“上海网警”举报：“××爱心代孕网”、“上海××爱心代孕网”从事“出租肚皮”代孕中介服务，违反我国有关法律规定。“上海网警”于第二天9时17分给予回复：“您反映的情况已获悉。”但没有说对此事如何处理。

　　网警值勤“没空聊天” 记者截取执法实录

　　在虚拟的网络世界里，“网络警察”究竟有什么神秘之处？其背后是如何运作的？在网上，“网络警察”的工作一度成为许多网民感兴趣的话题。

　　网友“Huxi”对“郑州网警”说：你们上班是不是整天聊QQ啊？看你们怪舒服的，又能拿工资又能娱乐也不累。“郑州网警”回复：我们的任务很重，没有机会和时间聊天。

　　网友“坏猴猴”开玩笑说：喝着小酒吃着小菜应该不影响网上值勤吧？“郑州网警”回复道：警察有公安部五条禁令制约，网警值勤是为了净化网络环境，打击网上犯罪，请您理解警察的辛勤工作。“坏猴猴”继续开玩笑：哈哈，你是美女吧？“郑州网警”回复：这是一个报警平台，而非调侃的聊天室。

　　相比真实生活中的警察，虚拟警察究竟如何执法、有什么特殊手段呢？

　　某市网警告诉记者，他们电脑上装有一个叫“网络神探”的软件，储存了许多网吧的名称，只要点开一家网吧的名字，上面就出现所有正在上网人员的登记信息。一旦有未成年人上网，电脑下方的对话框就会有所警示，网警会与网吧联系或通知有关部门对网吧进行检查。

　　记者通过努力，获得了某市网警“”和某网站论坛管理员“Du-laifasheng”的聊天记录，如此大致可见“网络警察”执法的过程。以下为聊天实录片断。

　　：(某网站)论坛要注意管理了，特别是美女图片及人体艺术栏目，里面有些照片绝对有问题，希望你能加强这方面管理。

　　Dulaifasheng：好，我一定加强管理，这些图片是在大网站转过来的。

　　：人体艺术栏目里面的照片

　　你去看看，有些根本谈不上艺术，今天我们已经接到有人反映，你们要注意啊！

　　Dulaifasheng：我现在就查，你放心。对了，你如果发现删除就是了，你也有管理员权限的。

　　：如果我来处理那就意味着进入司法程序了……

　　Dulaifasheng：嗯，我知道了。

　　…………

　　报警者资料不公开网站配合求“自清”

　　在很多网民看来，“网络警察”和现实中的警察一样真实，配合网警办案的热情有加。网友“古歌”向“郑州网警”提供了十几个黄色网站的IP地址，并表示，“为了能抓住这帮坏蛋，你们让我提供什么我一定配合”。网友“留言”向“郑州网警”举报一家以网络为载体涉嫌非法经营的俱乐部，最后还不忘交代一句：“地址找不到可Q我。”

　　网警24小时上网“巡逻”，网民可随时举报案件，让一些网站感到了前所未有的压力，时刻提醒自己“要理性办网站”。郑州一家图片网站的站长自觉地请“郑州网警”审查自己网站上哪些内容是不合适的，并表示一旦指出立即整改。另一家网站负责人则请“郑州网警”帮忙，看他们收购的一家网站是否属于黄色网站，这位负责人向网警承诺，如果有非法内容，将立即作调整。

　　网警公开“亮相”，网民的隐私会不会被暴露，成为众网民担心的问题。情况究竟如何？

　　“Gm”和“Lgm”两位女性网民请“郑州网警”查询一下她们指定的QQ号码的有关记录，称其爱人在网上“有外遇”，已经影响到她们的家庭。对此，“郑州网警”坚定回答：“不可以。”

　　网友“爱绿”说，报警网站里面需要填写的内容太详细，向“郑州网警”建议简化填写内容。“郑州网警”回复：“为了保护个人的隐私，报警网站里面填写的资料是不公开的，资料填写详细，是为了及时有效地把报警处理结果通知给报警者。”

　　记者在调查中发现，“网络警察”并不是只看管自己在网上的“一亩三分地”。网友“Star”给“郑州网警”留言说：××路上有几家“不干净”的洗头、洗脚店，管管吧，看着很别扭。“郑州网警”在网上公开回复说：“我们会尽快通报辖区派出所进行调查处理。”

　　记者根据“郑州网警”网站上的举报记录发现，从数量上来说，网民举报黄色网站的情况最多，其次是游戏装备等虚拟财产被盗而报警的，再次是网站被攻击的。记者注意到，处理最快的是举报不良网站的情况，被举报网站很快就被关闭或屏蔽。

　　“‘虚拟警察’不‘虚’。”王凯说，上级对网警的考核指标主要是“见警率(出警情况)”和“管事率(办理情况)”。“网络警察”的出现已经给违法分子以震慑，与以前相比，网络上的不良信息大大减少了。记者了解到，深圳网警公开网上巡警后，该市管辖范围内网站上的有害信息降低了40%。 （记者 孙斌文 洪波）