从今天开始，本市（北京）集中供暖正式开始，全市锅炉房全部投入正常运行。按照规定，本市供热单位将按规定比例组织抽测用户室温，用户室温合格率不低于98%。

　　今起室温不达标可投诉

　　市市政管委相关负责人表示，今天起市民可以测量室温，如发现温度未达最低标准，可拨打市供暖服务热线电话62357575反映。另外，从今天起，各区县和各供热单位的服务电话正式开通，居民可直接拨打所属区县或者所属供热企业的电话进行咨询或投诉。

　　按照规定，市市政管委和区县供热管理部门将分别对采暖用户室温进行抽检。在11月15日至次年的3月15日之间，每月的5日、15日、25日进行测温(遇节假日顺延)。如遇天气等特殊因素，按照市市政管委的统一要求进行加测。市市政管委称，温度不低于16摄氏度即为合格。

　　擅改暖气不能保证

　　最低温16摄氏度

　　为了保证测温的准确性，市市政管委称，以下情况不能保证室温达到16摄氏度标准：用户未经供热单位的同意，擅自更改暖气设施的；暖气设施被装修包裹在内的；暖气设施表面有覆盖物的；用户房间的门窗未能完全关闭的或者门窗玻璃有破损的；室外气温降到日平均-9℃以下时。

　　遇“两节”室温应略有提高

　　按照规定，在正式供热一周内，供热单位要组织运行和维修人员，认真解决暖气局部不热的问题。同时，供热单位要根据天气变化调整供回水温度，在室温不低于16摄氏度的基础上注意节约能源，科学运行。此外，要保证“两节”期间住户室温比平时提高1至2摄氏度，让居民温暖过节。J159

　　北京市热力集团 65339933 65339933

　　北京天岳恒房屋经营管理有限公司 63295291 63010323

　　北京首华建设经营有限公司 65231157 65231157

　　北京房修一供暖有限公司 64032520 64032520

　　北京城建集团有限责任公司 62091805 62091839

　　北京住总集团有限责任公司 84838176 65061050

　　北京首开鸿城实业有限公司 64051427 64052737

　　64052079

　　北京市大成房地产开发总公司 66417875 66417879

　　北京华远意通供热公司 4008995588 4008995588

　　白天 夜间及节假日

　　供热企业

　　供暖热线24小时开通

　　区 县 白天 夜间及节假日

　　东城区 64006056 64006002

　　西城区 66176421 66176421

　　崇文区 67073622 67073700

　　宣武区 83976599 83976598

　　朝阳区 67320573 67320573

　　海淀区 88488005 88488005

　　丰台区 83656599 83656599

　　石景山区 68875444 68861103

　　通州区 60562804 60562804

　　平谷区 69988442 69963037

　　顺义区 81492992 15910806101

　　13522890702

　　13522890703

　　怀柔区 69642935 69642935

　　69684445 69684445

　　密云县 69065524 69044627

　　延庆县 69101826 69101826

　　昌平区 69744757 69744757

　　门头沟区 69854036 69854076

　　房山区 89351435 89358821

　　大兴区 69241977 69241977

　　69254100 (记者贾中山)