出租车拒载、宰客等问题有时难以取证，可有的乘客巧妙地利用了手机，本报曾报道过一位乘客用手机拍摄视频取证的事情，近日又有一名乘客用手机将的哥拒载并骂人的情况录了音。

　　一位乘客在乘坐辽AM59××的旭龙出租车时，在途中遇到堵车，的哥李某嫌耽误工夫，就让几位乘客下车，乘客与其理论却遭到辱骂，坐在后排的乘客将这个过程录了音，成为交通局核实情况的重要证据。

　　督办反馈：于洪区运管处将该车的司机叫到运管处接受调查，经查情况基本属实。运管处要求该司机将有关情况写成了书面材料并签字，针对此事，运管处采取以下措施：公司对该司机处以停业整顿三天，滞留从业资格证进班学习的处罚，处以1000元罚款。公司对当事司机进行例会通报批评，并将此次投诉记录司机个人诚信考核档案。