免票把关好“苛刻”电梯“检修”突停运

　　百名外地残疾人游黄鹤楼遇工作人员侮辱

　　昨日上午，来自上海、山东等地的100名残疾人网友，相约到武汉名胜黄鹤楼游玩。他们在按照规定领取残疾人免费入园券、入楼参观时，却遭遇“意外”待遇。最终，绝大多数残疾游客遗憾地未能登上“天下第一楼”。

　　上午10时50分许，记者赶至黄鹤楼西爽停车场时，数十名残疾人聚在一起，5名志愿者陪伴在左右。这些残疾人表示，他们受到园区工作人员的“刁难”，已没有心情去游览了。

　　该活动的武汉联络人、残疾人余冬梅女士说，上午8时整，100名残疾人乘车来到有滑坡的西爽门口，20余辆残疾代步车停在斜坡上，值班员迟迟不放行。交涉30分钟后，残疾人才得以入园在西爽停车场的平地上歇歇脚。

　　按照园区规定，残疾游客需凭残疾人证领取免费入园券后，才能进入黄鹤楼。为此，组织者将外地残疾游客分成10组，每10本残疾人证捆在一起。园区工作人员让残疾游客排队，见人验证发放入园券。

　　来自上海浦东新区的一级肢残游客张敏珍女士，双手残疾无力举起。公园工作人员检查其残疾人证后，下肢残疾的丈夫伸手欲接过妻子的残疾人证，工作人员却提高嗓门让张敏珍“拿着”！张敏珍感到非常难堪。

　　另一名网名为“惊吾”的脑瘫重残人，因小组分发残疾人证时弄错，领入园券时照片不对，未能领到券。上午9时50分，“玻璃人”(易骨折)宓俭女士因身高不过70厘米，由同行的一名残疾游客帮她递上残疾人证。工作人员却认为帮忙的残疾游客已领过入园券，脱口说出“混票！”并将正在发出的入园券收回。没有获券的宓俭感觉受了奇耻大辱，当即被气哭。余冬梅女士是本次活动的组织者之一，看到这一幕也直掉眼泪。

　　现场的残疾游客纷纷指责工作人员故意为难他们。因为入园券上清楚地写着：持真实有效《残疾人证》或有明显肢残的残疾人，换本券免费入园参观游览。经交涉，上午10时40分，黄鹤楼公园管理处有关负责人赶至现场，向残疾游客们赔礼道歉。

　　然而，这些残疾游客进入黄鹤楼电梯入口处时，又发现电梯突然停运，工作人员称正在检修。经再次向园区交涉，电梯才得以重新开放。此时，大多数残疾人已无游览兴致，最终仅有几人登上了黄鹤楼。

　　黄鹤楼公园西爽门值班员肖师傅说，事先没有接到通知，所以早上未及时放行。公园管理处办公室副主任余萍接受记者采访时表示，此前余冬梅曾和她电话联系过，园方非常欢迎残疾游客到来，双方可能在沟通上出现问题。园方将对已经反映的问题进行调查，并向这些残疾朋友道歉。

　　(楚天金报)记者饶纯武实习生李晶晶、吴小雅