27日上午国台办举行例行记者会，发言人杨毅就20名大陆游客在台湾苏花公路失踪一事表态。他强调，目前当务之急还是台湾方面采取一切有效措施，继续全力搜寻失联的20名大游客；同时妥善做好后续处理相关安排，并认真总结经验教训，切实保障大陆居民在台旅游的安全。中央领导和普通民众，对此都十分牵挂。