11月10日上午，广西南宁电视台一个栏目接到了消息，说在南宁百兰斯科技开发公司内有几十个宽带用户因为业务撤销问题要求退款引起了纠纷。栏目组的记者前去采访，不料采访过程中遭到了南宁百兰斯科技开发公司工作人员的暴力阻挠。