罐装液化气用完以后，瓶子里总会剩下液体倒不出来，也用不了。在杭州，就有一个专门的退残液标准，只要消费者的钢瓶超过了标准空瓶的重量，这就意味着里面有残余的液体，那么煤气供应站就要返还相应的费用。但是记者在采访中却发现，这个原本是用来保护消费者的规定，在实际操作当中却被忽视了。