“抗疫心聆”热线创办人：做疫下香港市民的心灵守护者

　　【同期】九龙东区各界联会会长 “抗疫心聆”热线创办者 李志峰

　　我记得强检最频繁的时候，天气是最冷的，最冷的那几天，我们都租了很多户外的石油气暖炉，摆在球场上，给街坊在排队的时候增加一些温度。

　　【解说】画面中的人名叫李志锋，是香港九龙东区各界联会会长，数月来他投身基层社区抗疫工作。回忆起第五波疫情最严峻的时期，他仍感触颇深。李志锋介绍，九龙东属于疫下重灾区，观塘、黄大仙等地强检不断。疫情初期，阴雨连绵、春寒料峭，李志锋眼见区内老人儿童在户外排长队等待检测，于是立即召集同事展开支援行动。

　　【同期】九龙东区各界联会会长 “抗疫心聆”热线创办者 李志峰

　　强检的时候，在观塘可能有五个(检疫)站，有些街坊排队排了整整两个小时。因为其实五个地方并不是每个地方都这么多人，每个站我们都去点算人流，每半个小时放到我们的社交平台让街坊知道，哪个地方(等待检测的)人比较少。我们租了旅游巴士去疏导人流，其实都起到一个不错的作用。

　　【解说】由于长期支援抗疫一线工作，李志锋在今年2月初不幸感染了新冠病毒，不得不居家检疫。隔离的经历让他体会到疫下市民所面临的身心压力，也由此萌生了一个新的想法。

　　【同期】九龙东区各界联会会长 “抗疫心聆”热线创办者 李志峰

　　我们想物资供应已经有很多人去做，义工工作也都很多人去做，不如我们想一想，会不会在情绪支援这方面，我们可以去帮助一下，试一下。所以我们就同几个朋友，大家聊天，就一拍即合。因为有几位都是专业的心理学家、精神学家等等，他们也都很同意这个想法和观点，就是我们去成立一条热线，去帮助下我们的有需要的手足。很快之内就已经得到很多香港的专业协会，大家都很想加入来帮手。所以我们就成立了这个叫“抗疫心聆”热线。

　　【解说】在专业人士和社会团体的支持下，“抗疫心聆”热线处理求助个案的内容越来越广泛。从日常咨询到物资求助，从心灵慰藉到专业疏导……在李志锋看来，一通通电话将求助者与义工联系在一起，让电话那头孤立无援的人们感受到来自外界的温暖与支持。

　　【同期】九龙东区各界联会会长 “抗疫心聆”热线创办者 李志峰

　　当他打进来之后，我们首先要了解下，主要他的问题是什么？他是被感染了想咨询一些比较简单的问题，那么我们已经培训好的一部分的义工会知道如何回答他。但是可能他们已经有一些真的很彷徨不安，有很大的情绪问题了，那我们就要转接给我们后面的支援梯队了。

　　【解说】疫境之下，儿童也是易感染群体，为鼓励香港儿童接种疫苗。李志锋还与同事一连三天举办活动，为3岁至12岁的幼儿园学童、小学生及陪同家长接种疫苗。

　　【同期】九龙东区各界联会会长 “抗疫心聆”热线创办者 李志峰

　　我们都在复活节，利用一个复活节的假期，怎么样可以在(学童)开学前，就组织一些幼儿园(孩童)或者小学生，来到我们这个好好玩的场地，当然我们也符合政府防疫的规范，来到这里，一个是打针(接种疫苗)，第二个是可以有很丰富的礼物，第三个也都有很多打卡位，希望可以减轻小朋友的恐惧。

　　记者 范思忆 梁源 香港报道

责任编辑：【刘羡】