投资顾问不捉“黑马股” 股民目前难以接受

　　投资顾问缺口大，券商百万年薪挖人，股民得到的券商服务也面临转型。本报昨日请武汉部分分析师，做了深层解读。

　　满足股民个性化需求

　　分析师最有可能向投资顾问转型。有媒体昨日报道，但即便加上这部分潜在投顾人员，相比存量客户，仍是杯水车薪。1:10万，这是投资顾问人数与两市有效账户数量之比。巨大的人才缺口，倒逼券商加大客服分析师转型力度，而一股“投资顾问热”也随之再次兴起，已有券商喊出“年薪破百万元”的口号挖人。

　　国都证券侯波昨日评价，在佣金战影响下，券商营业部业绩大幅下滑，只能靠专业服务拓展财源。将来投资顾问的价值，就是体现服务的附加值，其品牌价值会越来越值钱。投资顾问热的兴起，是券商从服务平台竞争向专业咨询服务的转型，服务是有价值的，有价值的服务应该获取专门项目的服务收入。券商转型是面临生存压力下的突围，通过专业化分工和细分市场，来满足客户个性化需求。

　　平安证券李波表示，这是一个必然趋势，未来财富分析师将是香饽饽。

　　很多股民停在“推黑马”阶段

　　兴业证券杨胜介绍，武汉券商营业部设投资顾问、做财富管理，还处在探索阶段，目前效果还是不太理想。财富管理的要点，是客户资产的多元化投资，但现在很多客户不接受。很多股民的思维模式，还停留在“推黑马”阶段，仍指望一夜暴富。客户不接受，财富管理就很难推广。一波行情下来，选对了“黑马”肯定收益高，搞财富管理多元化投资的肯定搞不赢“黑马”，部分客户嫌财富管理太慢了。所以说股民要接收财富管理还有个过程，实质性的转型任重道远。

　　“目前只是过渡时期，券商真正全面开始投资顾问化，恐怕要等上一段时间。”长江证券王松浩认为，投资顾问的任务是帮助客户达成财务目标，需要全面了解客户的财务状况。就这一点而言，银行的信誉度比券商要高，但理财能力弱些。面对券商的投资顾问，客户很难公开财务状况，但对银行的投资顾问就不一样了。客户对银行的信赖程度高是历史造成的，因为他们惯性地认为，银行是国家的，有国家信誉做担保。

　　投资顾问是个“三合一”

　　券商面临经纪业务转型，分析师人才是关键。中山证券刘震表示，近几年券商的营销方式，人海战术占主流，在部分营业部得到发展的同时，也将整个行业的佣金率跌至谷底，投资顾问制度说是券商摆脱佣金战的有效手段之一。需要说明的是，投资顾问并不等同于目前的客户经理，它兼顾了客户经理、后台服务人员、分析师三者的职能，对人员素质提出了很高的要求。目前来看国内投资顾问制度还处于起步阶段，但在佣金战已杀至极限的今天，一些先知先觉的证券已开始大量投入进行投资顾问制度的后台建设。相信未来券商的竞争，更多地将体现在后台投研能力及投资顾问的个人素质上，而不是简单的价格竞争。

　　投资顾问可以是“傻瓜型”

　　长江证券张睿提出了另一个视角。他说，券商人才缺口是很大，但即使员工增加10倍，也无法向所有客户提供一对一的针对性服务。现在券商考虑的是加强客服系统整合，通过技术、信息、制度等各项因素的整合，过客户服务平台，实现对客户的针对性服务。也就是说，以前是靠人，以后是靠“强大的系统”。如美国美林证券的投资顾问，不是要求每个人都很厉害，只要他按照工作步骤，对客户进行适当性管理，根据客户的投资偏好、风险承受能力，推荐客户适合的产品或服务，具体都有“系统”自动完成，投资顾问主要起到感情联系纽带的作用。(记者 毕竟)