车辆起火时正停放在342路公交调度室附近，工作人员和热心市民立即找来灭火器灭火。“明火熄灭了几次，可不一会儿又燃起来了。”目击了整个过程的市民唐磊说。

　　消防官兵在事发后赶到现场。此时公交车的前挡风玻璃基本烧毁，官兵立即敲碎了两扇侧门玻璃，用水枪往车内冲水。两分钟后，明火被扑灭。