台消基会调查:近八成人认为手机费率太贵或略贵
2008年06月05日 14:40 来源:中国新闻网 发表评论
中新网6月5日电 你每个月花多少钱打手机?据台湾财团法人消费者文教基金会调查,岛内4成消费者每月话费支出不到500元(新台币,下同),比例最高。在费率调查部分,认为费率太贵或略贵者,占77.1%。
据“中央社”报道,消基会在3、4月间,针对手机号费率、使用者习惯、服务满意度等项目进行问卷调查。
在每月话费支出部分,调查结果显示,不到500元者占40.6%,比例最高;其次为话费介于500至999元者,占31.5%;1000至1499元者,占14.6%;1500至1999元者,占7.9%;而每月话费逾2000元者,占5.4%。
另外,在费率调查部分,认为费率太贵或略贵者,占77.1%;仅18.2%觉费率合理;仅管如此,仍有4.8%觉费率便宜或很便宜。
同时,68.3%填答者认话费支出影响日常花费;消基会指出,显然多数消费者希望费率有向下调整空间。
本次调查并发现,对于弄清楚账单上的费用信息感到有障碍的受访者,比例达35.4%。消基会指出,业者提供的费率方案种类繁多、计算方式不一,且不定期又有新方案,消费者不太可能逐一弄清楚,或留意有否对己更有利方案推出。
由于业者经常寄发促销简讯,部分消费者反映不胜其扰;消基会调查发现,收到相关简讯,“会看一下,但兴趣不高”者,比例达58.9%最高;另有39.6%回答“立即删除、根本不想理会”;换句话说,98.5%消费者对促销简讯不感兴趣。消基会呼吁业者,正视促销简讯令人厌烦的问题。
【编辑:吉翔】
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