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路虎加价没商量 车企支撑经销商肆无忌惮

2011年12月23日 10:11 来源:中华工商时报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  如果要给惯于搞加价售车的品牌弄个曝光度排行榜,路虎一定像老虎坐定“森林之王”的座次一样,成为众望所归的“车林之王”。

  今年3月14日,针对路虎经销商的加价不开票行为,深圳市市场监管局曾经给当地一家路虎4S店开出过国内首张加价售车罚单,没收违法所得140.21万元。这张罚单的开出,说明了一个事实,那就是加价售车不止是遭人诟病的行为,而且是触犯法规的行为,要不然政府部门也不会高调地实施处罚。

  但路虎就是很“虎”,一个经销商的挨罚,并未打消其他经销商的胆色。加价,依然不变地成为路虎最显眼的市场标签。

  8月份,中央电视台“消费主张”栏目报道,在中国市场的路虎经销商处,普遍存在加价售车的现象,而经销商却对加价部分拒开发票。《中国经营报》记者通过对上海、北京、杭州等地的调查后发现,这一现象的确屡见不鲜。

  12月20日,《北京商报》以“车企纵容经销商加价销售路虎极光”为题,再次曝光路虎加价。有消费者反映,作为路虎极光卖点之一的选装配置却在经销商处变成了“被选装”,“即使店里有原装车型,也需要加价十几万元。”记者在京城多家路虎4S店后了解到,基本每家店都有路虎极光现车,但想提现车,消费者必须加价。

  消费者对离谱的加价当然不会买账,多位消费者在采访时表示,自己已经放弃了购买路虎极光的计划,“加价幅度太离谱了,这是变相的‘抢劫’。”而当加价售车已经成为众多愤怒的消费者鄙视的标靶,路虎方面表现得却相当淡定。

  路虎中国公关部的回复很“官方”:“捷豹路虎中国始终坚持为消费者提供优质的产品及卓越的服务,本着尊重消费者权益的原则坚决制止经销商损害品牌诚信的行为,消费者如果遇到此类问题,可以拨打路虎服务热线进行投诉。”

  与公关部听上去很动听的辞藻相矛盾的是,路虎贵宾服务热线的工作人员则是立场坚定、旗帜鲜明地表示:“经销商把之前客户预订好的车辆提供给着急提车的消费者,确实需要支付一定的费用。”

  正所谓真的假不了,真的也瞒不住,路虎加价已是自己都不想否认的事实。其实,加价售车并不是路虎的独角戏,这种令人不齿的行为,正在中国市场上大行其道。

  面对这样一个很无奈也很普遍的现实,只是对经销商群起而口水之,显然是片面的更是乏力的。因为在一些车企和经销商的心目中,中国人就是人傻钱多好糊弄的典型代表,一些车型即便是加价还有人争着抢着地买,何乐而不“加”?

  更何况,虽然加价行为每次被媒体曝光之后,会在一段时间内受到不少舆论板砖的狠拍,但除了深圳出个了“倒霉”的路虎经销商挨罚,未见有关部门出手整治。放着大把加价的钱不赚,简直就是和自己过不去。

  如果说部分消费者不惧加价情愿挨宰是“作为过度”的话,那么,有关部门坐视加价售车行为的泛滥,就是典型的“不作为”。

  之所以这样说,是因为整治加价售车行为并非无据可依。早在去年,国家工商总局、交通运输部、质检总局三部门联合发文,要求严惩包括加价在内的汽车销售违规行为;今年3月,北京、上海、重庆、长春、香港、澳门等21个城市的消费者协会联合发布维权观点,认定汽车经销商针对紧俏车型的“加价售车”系违法行为,实际上是收取商业贿赂。

  既然对加价售车进行处罚并无法理、政策方面的障碍,那么,任由此种行为的存在却不加处置,除了“不作为”还能有什么更好的解释吗?

  孔子曰,苛政猛于虎。这句话的语境无须细说也都知道。但在面对路虎经销商们的加价售车手法时,本该严苛的“政”却成了乖顺的羔羊,看来,老夫子的话得改成“苛政慑于虎”了。

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【编辑:吕思言】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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