姚一鸣:明年,广本会让大家眼睛一亮
“大家有什么感兴趣的,或者是觉得比较尖锐的,我们都可以谈!”主场作战的广汽本田常务副总经理姚一鸣用一段真诚的开场白,开始了与本报等国内几大主流媒体记者的交流。
这个时点的广州车展,一个不可避免的话题就是国际形势对日系汽车的影响,姚一鸣表示,之前的事件对日系车冲击非常大,甚至比预想的还要严重。但他们应对及时,可以说,广本是此事件中出手最早、最彻底的,只是没作宣传。比如在事件发生次日,他就到了青岛,广本专门从员工互助基金中取出资金慰问青岛某广本店的员工。为了提升消费者信心,广本制定了一整套支援方案,包括赠送新客户免费的畅行无忧险,对老用户进行保养、零部件的折让。对于受损车辆的车主,广本采取了全额赔付等补偿措施。对于全国受损的20家左右的广本特约店,广本也都进行了一次性付款的积极赔偿,让特约店非常感动。他表示,广本是对社会负责任和受社会尊重的企业,在特约店和顾客最困难的时候,必须伸出援助之手,担负起这个责任。
对未来,广本充满信心。姚一鸣表示,广本将和特约店一起提振消费者信心,给消费者更多实惠,提高他们对广本品牌的满意度。针对以70、80后追求先进技术和时尚外形这一特点,姚一鸣表示,广本会在接下来的车型中对此进行体现,会让大家眼前一亮。他表示,日系车必将触底反弹,尤其是国家新能源政策的实施,以丰田和本田为代表的混合动力技术在世界上非常领先,广本今年引进的两款混动车就是为未来现代化生产奠定基础。
姚一鸣还坦言,今年广本40万的计划目标将无法完成,但广本不会大量压库。也不会放弃,能做多少就做多少。多年来,广本注重质量,一直不以速度求发展,在汽车业高歌猛进时,广本都抽出很大精力做服务。当市场下行时,广本求质量的企业模式耐寒能力就会比别人更好。明年,广本的整个计划都没有改变,包括广本第三条生产线的建设、新产品的导入,这是广本对明年对未来充满信心的一个表现。
本报记者 林燕