首届网上汽车节吸引众多百姓跃跃欲试

　　7月25日，天猫商城联手18家汽车厂家举办首届“天猫汽车节”，启动在线直销汽车。价值几十万元的汽车，也可以像网上买件衣服那样简单地收入囊中。

　　天猫汽车节，让网购汽车真正走进百姓的生活。

　　网上购车踊跃

　　8月4日上午，记者登录天猫商城，输入商品名“汽车”，搜索到246件所需商品，其中：新车需要交付订金的202件，新车需要全款付费的44件。它们包括：比亚迪、全球鹰、悦悦、东风雪铁龙、沃尔沃、北京汽车、一汽大众荣威、奥迪、丰田等18个品牌，车型涵盖紧凑型车、微型车、小型车、中型车、越野/吉普车/SUV、商务车、MPV等多种车型。销售区域几乎覆盖全国。

　　记者看到，和网购其他商品一样，绝大多数网页都有产品多角度的照片，并且有该款汽车的配置、参数、动力、介绍。还有线上客服及网点联系电话。

　　网购汽车流程一般如下：挑选车型——客服咨询——拍下宝贝、支付定金——预约试驾及提车时间——到4S店支付余款并提车——双方互评。消费者先在天猫挑选活动车型，申请预约试驾，再到这些品牌的4S门店试驾体验、砍价，随后在天猫支付订金。提车时，消费者线下到4S店POS机刷卡支付尾款，就完成了购车过程，另外，购物节期间还能享受天猫价值6000元的额外礼包。

　　记者发现，大多数汽车网购网页基本都是在网上先预交199~500元订金，除此之外另有不同优惠，有的举办5折秒杀活动，有的用500元网购订金到店内抵1000元，有的送贴膜、送礼品，奥迪、沃尔沃、丰田、奥德赛等高档车订金一般在3000元，几乎都是厂家承担运费。

　　线上线下互动

　　网购，给人的第一印象就是便宜，网购汽车更是如此。各汽车厂家都会以最大限度的让利消费者，消费者不仅能享受企业让利，而且还能享受天猫商城的优惠。为调动消费者线上下单的积极性，下订金的用户还有机会获得闪购码；8月7~9日三天，消费者可凭闪购码抢拍5折起售车型。天猫汽车节期间，很多车企都推出吐血价。记者看到，雪佛兰推出一辆科鲁兹7折特价车以及科鲁兹天猫专供版限量车型，其中只需花8万元就能将那辆特价车据为己有；东风雪铁龙天猫特别版最高让利2.5万元，再送8000元购车补贴；官价5.29万元的比亚迪F3此次天猫汽车节综合让利6800元，9.09万元的S6，综合让利8088元，而且还享受5重豪礼。

　　天猫汽车节带动了消费者网购汽车的热情。从7月25日天猫汽车节开始，至8月4日，销量冠军江淮悦悦13款CROSS已销售87辆；吉利全球鹰新自由舰1.3L MT时尚型Ⅱ位居第二，销出69辆；MG31.3LMT舒适版汽车位居第三。

　　新模式受欢迎

　　据统计，2012年天猫商城一共才卖出近1万辆车。而汽车节期间每天有近千人在天猫预约各品牌4S店试驾，10多个品牌车型加起来，在线日均订购在100辆左右。越来越多的人接受了网购汽车模式。

　　MG网页网名为“六月喷血”的购车者8月3日评价说：“天猫做的活动不错，省下了还价的口水，今天提的车，带上懂车的朋友里里外外仔细检查个遍，基本上没啥问题。”参加过网购汽车的消费者基本能够接受网购汽车方式，对于购车经历基本都给予“好评”。也有消费者提出了一些小建议，网名“tb3045143_2011”的购车者说，本来以为刷了尾款就可以提车，可是4S店说钱要过几天才能从天猫打给他们，所以没提成，只交了一部分尾款。他认为网购程序有点繁琐。

　　业内专家预测，汽车网上营销是一种趋势，将来会与实体店形成互补并长期并存。早在2011年4月，吉利就在淘宝推出了全球鹰直营网络店，目前日销售已经达到4辆，比一些4S店的销量还好。同时，吸引了近600万人次来访。

　　宝马集团近日传来消息，计划将旗下全系车型纳入网络销售渠道；长城汽车在天猫汽车节前夕，专门举办哈弗H6醇魅红限量版网络抢购活动。7月22日活动首日，首批111辆限量版车型在45分钟内售罄。

　　联合厂家在线让利，线上、线下打通售车全程。天猫汽车负责人介绍，厂家已通过供应链管理，使得线上预订，线下到店铺提车也能算线下4S店业绩。汽车厂家日渐重视网购趋势，使得旗舰店发挥了线上与线下客流整合作用。

　　有待规模发展

　　网购汽车是一种新型的汽车营销模式，它离真正走进百姓生活，还有一段距离。

　　据某大型网站进行的一项调查结果显示，超八成网民表示不会在网上买车；一成网民表示会观望；不到一成的网民则表示如果有厂商出面保证品质，会考虑网购汽车。北京的张先生认为，网上看车不如店内直接看车有感觉，另外，即使网上下订金，消费者还是要到门店看，试驾体验，省不下去店环节。安徽的安女士担心网购后维权困难，“毕竟是几十万元的大数目。”她对网购汽车的安全性、商家诚信、售后服务、配套体系等还有疑虑。

　　记者看到，虽然目前已经有很多车企开通了自己的网购官方平台，但是大多数厂商的“网上售车”只是一种预订或预约服务，产品体验、购车及售后服务还是要到经销商店内完成。

　　目前的网络销售汽车，还处在品牌推广阶段，尚未形成规模，毕竟目前消费者对汽车的了解还不成熟，而且汽车又属于大宗商品交易，价格较高，在网购安全体系没有成熟的阶段，消费者很难在未见到实物的情况下就下单并支付钱款。（记者 王 辉）