网购汽车风气渐盛 在线让利非常给力

　　图/新华社

　　前不久，天猫联手十家汽车厂家举办首届“天猫汽车节”，启动在线直销，汽车节持续至8月11日。记者在天猫商城看到，截至8月12日，东风雪铁龙新世嘉、江淮同悦、上汽MG3都有上百台订单，三菱翼神天猫版、东南V3菱悦、北汽E系列、比亚迪S6等车型都有10-60多台订单不等。

　　这与两年前某些汽车品牌在淘宝开店颗粒无收形成鲜明对比，据统计，2012年天猫商城一共才卖出近1万辆车。而汽车节期间每天有近千人在天猫预约各品牌4S店试驾，十多个品牌车型加起来，在线日均订购在100辆左右。

　　据了解，通过此次网购试水，更多汽车厂家将走进天猫商城。另一方面，经销商也开始搭建自己的网络购车平台，网店成为新兴的购车渠道。网上卖车要形成规模仍需时日，但随着全民购物网络化，汽车成为网购大潮中的一分子已是大势所趋。

　　网购汽车“好评”居多

　　记者登录天猫商城，输入商品名“汽车”，搜索到246件所需商品，其中：新车需要交付订金的202件，新车需要全款付费的44件。它们包括：比亚迪、全球鹰、悦悦、东风雪铁龙、沃尔沃、北京汽车、一汽大众、荣威、奥迪、丰田等18个品牌，车型涵盖紧凑型车、微型车、小型车、中型车、越野/吉普车/SUV、MPV等多种车型。销售区域几乎覆盖全国。

　　在天猫，和网购其他商品一样，绝大多数网页都有产品多角度的照片，并且有该款汽车的配置、参数、动力、介绍。还有线上客服及网点联系电话。网购汽车流程一般如下：挑选车型——客服咨询——拍下宝贝、支付定金——预约试驾及提车时间——到4S店支付余款并提车——双方互评。消费者先在天猫挑选活动车型，申请预约试驾，再到这些品牌的4S门店试驾体验、砍价，随后在天猫支付订金。提车时，消费者线下到4S店POS机刷卡支付尾款，就完成了购车过程，另外，购物节期间还能享受天猫价值6000元的额外礼包。

　　记者发现，大多数汽车网购网页基本都是在网上先预交199—500元订金，奥迪、沃尔沃、丰田、奥德赛等高档车订金一般在3000元。从流程上来看，网上购车对于有网购经验的“亲”们一定不会陌生，差异的地方在于有线下的试驾和砍价环节，以及最后需要到实体店支付尾款和提车。

　　MG网页网名为“六月喷血”的购车者8月3日评价说：“天猫做的活动不错，省下了还价的口水，今天提的车，带上懂车的朋友里里外外仔细检查个遍，基本上没啥问题。”参加过网购汽车的消费者基本能够接受网购汽车方式，对于购车经历基本都给予“好评”。也有消费者提出了一些小建议，网名“tb3045143_2011”的购车者说，本来以为刷了尾款就可以提车，可是4S店说钱要过几天才能从天猫打给他们，所以没提成，只交了一部分尾款。他认为网购程序有点繁琐。

　　在线让利非常给力

　　“网购”之所以风行，主要有两个因素，一是高效快速，二是比较便宜。相比较动辄要冒着40摄氏度的高温天气去4S店看车选车的繁琐过程，现在只要在网上轻轻点击鼠标，一切皆可在瞬间完成。在天猫商城可以看到，为提高消费者线上下单积极性，下定金的用户还有机会获得闪购码，在8月7~9日三天，消费者凭闪购码抢拍5折起售车型。

　　在天猫商城，一辆上汽MG3 1.3升手排挡车的官方指导价为6.97万元，降价后卖5.77万元，还送贴膜、检测等价值9000余元的礼包。据广州一家MG4S店的负责人透露，这个价格比正常市场价还要再便宜一些，“这主要是因为在活动中，天猫给予了额外的补贴。”天猫汽车节期间，很多车企都推出吐血价。记者看到，雪佛兰推出一辆科鲁兹7折特价车以及科鲁兹天猫专供版限量车型，其中只需花8万元就能将那辆特价车据为己有；东风雪铁龙天猫特别版最高让利2.5万元，再送8000元购车补贴；官价5.29万元的比亚迪F3此次天猫汽车节综合让利6800元，9.09万元的S6，综合让利8088元，而且还享受5重豪礼。除此之外另有不同优惠，有的举办5折秒杀活动，有的用500元网购订金到店内抵1000元，有的送贴膜、送礼品。

　　网上销售汽车会不会冲击线下4S店？据雪佛兰华南区有关负责人介绍，厂家已通过供应链管理，使得线上预定，到线下店铺提车也能算线下4S店业绩。这也说明，汽车厂家已逐渐重视网购趋势，使得旗舰店发挥线上与线下客流整合效应。对此，经销商也向记者承认，现在卖车其实并不赚多少钱，4S店主要还是靠售后保养和服务来支撑。因此，类似网上卖车、电视卖车等新形式，只要能拉动销量，他们就欢迎，“其实都只是一种平台，最终消费者还是要到门店看，试驾体验。最终售车成功，也能给4S店带来增值收入。”不过，这位经销商也表示，一般来说定位中低价位的车型，在网上会卖得更快一些。

　　经销商也开网店

　　车企“触网”，经销商也不闲着，记者了解到，已经有经销商集团在淘宝上开设网店。据南菱淘宝店铺负责人丘先生介绍，南菱汽车集团的淘宝店已经开张一个月，按照集团的设想和规划，今后该网店将打造试驾、购车、精品、保险和售后等一系列线上销售和预约平台，未来还有可能进驻天猫商城。

　　丘先生表示，据他了解，广州的经销商，在网上开店的，目前南菱是首家也是唯一一家，之所以选择在淘宝开店，一方面是看中淘宝的人气和实力，另一方面则是迎合目前年轻人的购物消费习惯。“现在买车的客户越来越年轻，上网购物已经非常普遍，我们觉得今后汽车也会往这方面发展。”记者在南菱淘宝店看到，目前该店主推的是1元预约试驾，如果是购车的话，则以499元定金拍下车型即可生成订单。“我们还是建议消费者先预约试驾，满意之后再拍下车型，因为订单生成后定金是不能退的。”那在淘宝店上买车是不是会比去实体店购买要便宜呢？丘先生说：“一般而言是会比实体店便宜，网店广告费比实体店少很多，我们把省下来的广告费用让利给网购消费者，不过最终落地价还是要跟销售顾问洽谈。”

　　丘先生表示，开业一个月以来，目前通过网店购买的销量有2台，但集团还是看好网销前景。8月下旬南菱淘宝店还会与多个汽车品牌合作推出“淘乐惠”活动，线上订购有多重优惠。“我们希望提升客户网上购车的体验度，如果不能比实体店更便宜，更便利，谁愿意在网上买车呢？”（记者 许方华）