广丰李晖:"致炫"承载广丰品牌形象年轻化重任

　　近日，广汽丰田全新换代的YARiS正式发布，同时还发布了其中文名——致炫。刚刚升任广汽丰田执行副总经理的李晖，首次以全新的身份出现在活动现场，并接受了记者的专访。

　　“致炫”将使广丰形象更加年轻化

　　全新换代YARiS今后以全新的中文名字“致炫”对外展示，对此，李晖表示，换名是经过长时间的前期准备的，换代YARiS在外观、外型尺寸、动力系统、油耗、操控性等各个方面都跟老款的YARiS有本质区别，从某种程度上来说，它也是完全具备全新意义的新车，所以冠以“致炫”这样的中文名字，以期给消费者耳目一新的感觉。

　　李晖告诉记者，广汽丰田是在上海车展之后，在全国网络上举行了中文名字的征集活动，历经多轮最后选取“致炫”这个非常贴近的中文名称。“致炫”中的“致”，代表年轻的消费群体对梦想极致的追求，这是从消费者而言；“炫”，是指这一款车漂亮的外观，动感的外型，这是指产品本身的。

　　据记者了解，老款雅力士，是从2008年开始在广汽丰田生产并投放中国市场的，虽然是一款全球车型，但其在中国市场的销量并不尽人意。

　　对此，李晖坦言，老款雅力士的销量不如预期，但使用过这一款车的消费者，对它品质、安全、操控性等各方面都留下了非常深刻的印象。李晖认为“精品小车”的概念在老款雅力士上得到非常高的体现。但他同时也表示，老款雅力士既有它成功的一面，也有广汽丰田需要总结的一面。

　　在品牌形象方面，广汽丰田品牌形象更多的是还停留在凯美瑞、汉兰达这些形象上面，而随着此次全新换代YARiS L“致炫”的发布，广汽丰田希望能够朝着更加“年轻化”，更加充满运动活力的品牌形象去转变。

　　营销团队将在传承中创新

　　前一段时间，广汽丰田的营销团队进行了变革，李晖将接替冯兴亚执掌广丰，而原销售本部中方本部长郑衡接替李晖出任副总经理。

　　李晖表示，作为新团队，既要传承，还要创新。广汽丰田走过了非常辉煌的过去，到明年就是十周年。这十周年带给广汽丰田非常多的经验，同时也留给广丰新的精英团队是一些新考验。“我认为这个考验就是如何创新，适应现在市场发展的需求。”李晖说。

　　李晖向记者透露，广汽丰田今年正在计划进行组织架构方面的调整。目前首要的变化，在销售本部内一些部门的变化。

　　据李晖介绍，广汽丰田的销售本部，特别是规划营销部，已做出了一些变化，将这个部门做了一分为二的分解，分解为市场部和规划部。

　　为什么这样调整？对此，李晖解释，这是一种自我的改变和创新，规划营销部以前功能非常多，业务的跨度也是非常广，管理难度也是非常高的，既包括广宣、市场活动、PR活动，还包括网点建设、产品规划、市场调研、产销计划的安排等等一系列的工作，这实际上不太合理。

　　李晖表示，为了使职能更加清晰化，管理更加有序，各自分工可以更加明确，广汽丰田进行了改革，变革后的营销部门，最大的变化在于市场部集中于广宣、PR、市场活动，而规划部集中于网点建设、产品规划、产销供需方面的安排。

　　据李晖补充介绍，广丰此次组织架构调整，也增加了一个“CR部”，就是客户关系部，这是一个全新的部门，主要是回应顾客的投诉。“以前重大投诉的处理都在TMCI，这些业务在逐步向各企业进行转移。”李晖说，“为了应对这方面业务的一些要求，我们也成立了CR部，目前也很明确，也很简单，就是能够快速反映，更加贴近市场、让消费者对我们的服务，对我们各方面的意见和建议，尽快给他们一个完善的答复，提高他们的满意度，提高我们的品牌力，这是改变的目的。”

　　除组织机构变革外，李晖表示，广汽丰田其他方面的创新，都在进行中，包括营销方面的创新。“顺势而为，市场、消费者他们购买的喜好，他们购买的意向是什么，我们就往这方面发生一些转变。”李晖说。（傅小康）