东风日产双品牌全面接轨三包政策

　　9月8日，东风日产宣布：旗下NISSAN及启辰品牌全面接轨国家质检总局颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》并执行更高、更严格的标准。凡是2013年9月1日起购买东风日产NISSAN及启辰品牌新车的消费者，均可享受国家汽车“三包”政策。同时，东风日产还将执行高于国家“三包”政策的“3年或10万公里”整车包修期（楼兰、贵士为4年或10万公里），以及全行业最低的退换车折旧补偿系数标准。据悉，早在2012年4月，东风日产就推出了3年10万公里延长保修政策，覆盖NISSAN和启辰双品牌；2012年11月22日，东风日产更率先发布“品质无忧承诺”，成为业内首个推出“7天包换”服务的合资车企。随着东风日产“7天包换”与汽车“三包”政策全面接轨，必将有更多选择东风日产品牌的消费者享受到更全面、完备的售后服务保障。

　　东风日产总经理松元史明在接受记者采访时表示：“厂商方面，首先是做好生产过程的品质管控，必须从产品生产时候就做好严格的把关，而不是下线后遇到问题返工重做。另外，企业还有一个严肃的课题，就是如何快速处理好客户反馈，保证及时快速解决问题，这要求信息和物流的快速流动，这对企业也是一种大考验。”(记者李光曼)