浙江工商揭秘汽车经营生态链

　　中新网杭州9月25日电(见习记者 胡丰盛 实习生 李婷婷)您使用的进口配件，实际上是国产的；您加价购买的车型原来是“无中生有”……25日，浙江省工商局和消保委召开汽车行业专项执法行动实务公示会，联合公布了暗访和执法发现的汽车违法经营生态链。

　　截止目前，该省已立案查处案件568件，涉案金额4107万元。

　　2012年，浙江已有机动车保有量1306万辆，列全国第6位，连续3年增幅破百万辆。而随着汽车拥有量的激增，汽车消费领域的侵权行为也日趋严重。据统计，从2012年至今，该省各级消保委受理汽车方面的消费投诉便1778件。

　　“今年一季度投诉量就比去年同期增长了17%。”浙江省工商局副局长吴国升表示，有关汽车及零部件的消费者投诉始终居高不下，说明在汽车销售和维修服务领域，欺诈消费者、损害消费者权益的行为和不正当竞争等违法行为仍然高发。

　　会上，浙江省消保委也通报了当前汽车质量、新车销售、售后维保等方面存在的各类问题。

　　从投诉数据看：汽车消费投诉中涉及质量问题的投诉占投诉总量的一半以上；发动机变速箱故障则是重点中的重点。此外，汽车质量方面的投诉还有包括轮胎、车内空气、紧急状况下安全气囊不能打开等多方面。

　　此次，浙江省消保委还就工时费等问题，调查暗访了41家汽车品牌4S店。发现，只有34.2%的4S店对外公布工时单价，而其余的4S店对于工时费计算方法则是从不提及。

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　　据悉，针对暗访的结果，浙江省工商部门目前已开展为期4个月的汽车执法专项行动专项执法，检查汽车销售企业(含4S店)、汽车修理企业(不含4S店)4116家次、汽配件市场和汽配件市场经营户共2820家次，立案查处案件568件，涉案金额4107万元，罚没金额共计633万元，移送司法机关案件13件。(完)