汽车三包”讲堂：“三包”时代购车指南

　　10月1日，汽车三包正式实施，这意味着消费者现在的购车行为和以往相比将会有很大的不同。那么，到底有哪些不同？或者说，消费者该如何购车才能得到汽车三包最大的保护呢？北京青年报记者采访了北京中车时代汽车技术研究院院长张文利，他建议消费者采取以下购车流程进行车辆的选购，第一步：信息筛选；第二步：车型体验；第三步：评价分析；第四步：拟订方案；第五步：购车洽谈；第六步：合同付款；第七步：验收提车；第八步：使用规范。张院长表示，这样不但可以购买到自己喜欢的产品，同时还可以为有可能出现的产品质量问题寻求满意的解决办法。

　　由于家用汽车消费者购车目的和喜好的不同，更由于车辆种类繁多，性能、价格差异很大，上述8步购车环节中每一步都有很多的话题，今天《三包讲堂》将就购车的部分流程进行简单的介绍。

　　首先，信息筛选。消费者在买车前，通常上网查询车辆的信息。而这种信息往往是由厂商主宰的，除了一些夸大的性能宣传外，消费者得到最多的是品牌信息、车辆外观造型以及一些优美的外观和内饰图片，至于汽车性能参数，其实大多数消费者也是雾里看花，就算有些消费者略知一二，也是被厂家牵着鼻子走。还有，不少的论坛里所谓的购车推荐也有很大一部分掺杂了水分。

　　因此，张院长建议，家用汽车消费者购车第一步除了在网上查询一些常规信息外，还应到质检总局的“汽车三包网”上进行品牌之间的三包服务承诺对比查询，“汽车三包网”上有在售的所有品牌的各种型号家用汽车产品，消费者核心要看的是准备购买的车辆是否出现在“汽车三包网”上，是否按照三包规定完整地公布了各项信息等。

　　购车的第二步是车型体验。所谓车型体验就是消费者要花些时间到4S店里，大大方方地去试乘试驾你喜好的车辆，尽可能详细地询问你渴望了解的所有东西，不要怕不好意思，你问得越细，将来的选择才可能越正确合理。购车的第三步很重要——评价分析。消费者要将获得车辆信息包括体验感受进行分析汇总，这里有两个要点，一是对于经济型车型要看性价比，要看“汽车三包网”上公布的易损耗零部件的质保期是否更长，要看“汽车三包”的承诺是否更宽泛。二是对于中高档车型，则要比较售后服务网络是否更加健全，同时还要比较汽车产品使用手册上公布的车辆使用说明是否合理，是否有苛刻的使用要求。众所周知，有些高档车型，尤其是纯进口车型，产量和销量都不大，它们是面向全世界来销售车辆的，不是特意针对中国汽车市场，所以有些车型在中国可能会“不服水土”，厂家为了避免将来有可能产生的退车、换车麻烦，不得已可能在车辆使用和维修保养手册上做些手脚，消费者要提早查明。

　　（文/记者 李东颖）