2013年杭州车主平均修车2.7次

　　春节7天长假，杭州几乎所有的4S店都将关闭歇业，爱车要是不小心抛锚了怎么办？不用急，春节7天，钱江晚报再度联手杭州市机动车服务管理局的应急救援服务中心，将24小时开通85451919急修电话，只要你在杭州境内求救，遍布杭州市地区的112家维修单位，会根据车型品牌派出应急小分队，基本上可保证半小时左右抵达。其成员单位都是杭州信得过的维修企业，你尽可以放心。

　　截至2013年年底，杭州市区机动车保有量已突破110万，而2013年机动车维修作业量达691万辆次，其中市区278万辆次。据此计算，杭州市区去年每位车主平均修车2.7次左右。

　　刚刚过去的2013年，杭州市区共注销了650家维修企业，其中一类维修企业（能够从事汽车大修和总成维修）就有5家。针对现阶段汽车配件和维修相对垄断的现状，杭州市相关部门正在加速推广配件采购直供体系和配件网上采购模式的应用。目前，汽车维修市场还存在着市场信息不对称、不透明等现象，致使虚报价格、质量不过关等投诉时有发生。因此，2014年，杭州市将加快机动车维修业公众服务信息平台的改版升级，促进平台与企业、平台与消费者、平台与管理部门间的互动互通。并将建立健全“星级服务经理”、“金牌维修工”评审、管理机制。消费者修车，以后可以找“星级服务经理”或“金牌维修工”了。同时，为使建立10年的救援服务更为优质，2014年，将对“85451919”汽车抢修启动淘汰机制，部分不规范、名存实亡的抢修单位将被清退。

　　（陈冰 林燕）