奔驰亚奥之星被指欺诈车主 微博大V@阿魔警局被殴
据中国企业舆情研究院旗下华声IM舆情系统监测,7月1日一篇《利之星奔驰4S店店员马国振诈骗1300万暴露内控管理之乱》引发媒体高度关注。西安利之星暴露出奔驰中国4S店内控体系混乱,不过7月3日新浪微博实名认证为《别墅时光》总编辑王鹏越的博主@阿魔再次曝出奔驰亚奥之星4s店扣车后事件升级,居然被该店梁某殴打。
奔驰亚奥之星4S店打人事件舆情回溯
据中国企业舆情网微博舆情监测,7月1日11:46,@阿魔 曝出奔驰亚奥之星4S店以次充好。
7月1日晚,中国企业舆情网刊文《利之星奔驰4S店店员马国振诈骗千万凸显管理之乱》,文中提及@阿魔在亚奥之星奔驰4S店遭遇扣车一事。
中国企业舆情网文章截图
7月3日8:42,@阿魔 发布微博称,(亚奥之星奔驰)4S店梁某因我拒绝4s店安装的漏油减震就无理扣留我的汽车,我报警,梁被带到警局录口供,其后走出警局,梁某一直追问我到底要怎么样?我说:“你们太欺负人了,我没必要回答你。”梁开始骂人并殴打我,我挣脱,跑回派出所再次报案,梁某随后到派出所对我再次殴打。
7月3日8:45,@阿魔 发布微博称“我受伤并发心脏病被120送积水潭医院紧急救治。当时手机早已没电,与大家失联。夜2点许,由医院回到派出所。4S店一位张姓总监与欧阳副总希望我再给4s店与当事人机会,承诺退还有问题的减震器全部款项,更换一个新的减震器,并赔偿医药费。希望我不追究梁某的刑事责任。”
@阿魔表示,我无意让一个80后的年轻人(亚奥之星4S店梁某,编者注)身陷牢狱,但面对这样的奔驰4S店,这或许只是一个中国用户,一次再无奈不过的遭遇。this's CHINA!
实名认证为《别墅时光》总编辑王鹏越的@阿魔,在其微博签名中写道,“生活有时候很粗暴,粗暴到美好。”但亚奥之星4S店维修人员对车主的这种野蛮行径,无论如何都和美好没有半毛钱关系。
亚奥之星4S店殴打车主微博舆情监测
在@阿魔网络发声后,很多网友转评,舆情态势几乎呈现一边倒的倾向,认为奔驰4S店店大欺客,纷纷表示声援和呼吁正义的力量。也有微博友呼吁维权。
@杨海峰:奔驰店员工还能打人,真是岂有此理!
@肥九叔:这4S店最悲哀的是,惹谁不好,你惹媒体和大V…………作死的节奏啊。
@王继武律师:回复@阿魔:你还给他们机会,你傻啊,兄弟,不怕被打死啊?
@酒仙网秀明:这大概就是人们常说的店大欺客吧。
@中国企业舆情: 大家如何看待此次奔驰亚奥之星的危机处理
微博舆情监测分析,自7月1日@阿魔 曝光亚奥之星4S店扣车并打人事件之后,截至7月3日18:00,该微博曝光总量达213万,转发微博的微博用户以北京地区为主,占比逾62%。知名财经人士@侯宁和企业家酒仙网CEO对微博的转发引起更多圈层的关注。
然而,截至本文截稿,在新浪微博上,我们没有监测到关于亚奥之星官方微博对此的任何评论和回应。
关于亚奥之星奔驰4S店相关信息查证
在梅赛德斯奔驰的官网,我们看到,北京亚奥之星在6月21日刚满6周岁。
在亚奥之星六周年庆典上,亚奥之星称其获得的每一项荣誉都离不开每一位客户的支持。在长达六年的时间里,亚奥之星一直秉承梅赛德斯-奔驰品牌的“星徽理念”,致力于用至臻的技术及至诚的服务为客户打造顶级愉悦的购车及服务体验。
六年间,亚奥之星伴随着客户一同成长,除了持续为客户提供顶级的梅赛德斯-奔驰全系车型的销售与服务之外,亚奥之星还于2012年取得smart“精灵”品牌汽车的销售与服务授权。更另人骄傲的是,亚奥之星连续五年荣获梅赛德斯-奔驰AMG品牌全国销量冠军。
奔驰官网称,六年的时光让亚奥之星与众多客户建立了深刻的友谊,这源于亚奥之星对每一位客户都遵从“用心、关心、贴心”的服务理念,坚持每一个细节,为客户带来最人性化的高效服务。
我不知道作为新浪微博大V@阿魔和各位看官看到奔驰官网上新近发布的溢美之词会有何感想,我也不知道亚奥之星殴打车主后何以缄默无声。是店大欺客还是其中另有隐情,中国企业舆情网会持续关注。