沃尔沃全球营销战略大变革

　　经过几年市场增长之后，沃尔沃正在进行全新布局。日前，沃尔沃汽车集团宣布启动“Volvo Way to Market”全球创新营销战略，重点关注营销工具、数字营销领导力、经销商网络及服务四大领域。据悉，沃尔沃未来将调整国际车展的参与策略，重点参与欧洲、美国和亚洲三个地区的国际性车展，每年重点开展一项大型品牌活动，更好地展现其产品与品牌魅力。与此同时，沃尔沃汽车集团还将把线上销售及营销置于其营销战略的核心位置，全面升级经销商网络和服务。

　　据悉，“Volvo Way to Market”沃尔沃创新营销战略中针对消费者设计出一套创新性营销方案，全方位体现沃尔沃品牌价值。而重要一环便是高规格车展与独立品牌营销活动并举。

　　其中，沃尔沃汽车集团总部计划逐步减少全球车展的参展频次，但仍会积极参加三大重点市场的国际车展，包括欧洲的日内瓦车展、中国国际车展（上海/北京）以及美国底特律车展，同时像中国这样的市场也还会保留参与重要行业展会的灵活度。

　　除此之外，沃尔沃汽车集团将开启一系列新的营销传播举措，力图以更鲜明有力、更具特色的方式向消费者和媒体彰显品牌及产品魅力。未来沃尔沃汽车集团将举行年度的沃尔沃品牌营销活动，以独具沃尔沃汽车品牌和个性的方式集中展现品牌价值、全新产品及创新成果。同时在广告投入上讲究量入为出，未来继续大幅提升对品牌信息的管理和投入。

　　在经销商领域，沃尔沃汽车集团所有新建的经销商店面将采用全球统一的布局设计、外观和氛围。室内外装潢的造型和氛围将体现北欧格调和纯正的沃尔沃风格。而现有经销商将按统一的标准进行升级，注重展现与众不同的小细节。比如，经销店将用瑞典生产的玻璃杯为客户呈上饮料，伴以具有鲜明北欧特色的精选音乐和展厅空气氛围，在等待、休息区提供瑞典美食；所有经销商店的工作人员将接受培训，熟悉全新服务流程和标准。

　　针对网络带来的消费习惯变革。沃尔沃将数字营销领导力的提升则成为“Volvo Way to Market”沃尔沃创新营销战略第一阶段的工作重点，并确立了电子商务、个性化定制服务、车企网站三大关键组成要素。

　　其中，沃尔沃集团将在全球范围内逐步启动在线销售，目的不是取代现有经销商网络，而是经销商实体店的有力补充。目前，沃尔沃汽车集团与经销商网络在工具开发方面展开密切合作，以保持品牌的人性化风格。今年9月，沃尔沃汽车就已在电子商务领域迈出成功一步，即在电子商务平台独家发售的1927辆全新沃尔沃XC90限量版车型在48小时之内便销售一空。

　　而针对“打造属于自己的汽车”的个性化购车概念，沃尔沃推出一种在线的“设计师之选”购车配置系统。消费者可通过该系统将自己的需求和预算转化成为自己量身打造的“专属座驾”。当在系统中确认车型后，消费者可欣赏到一段视频短片，模拟展示出这款“专属座驾”行驶时的各种动态效果。（郭小戈）