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上一页 国内车主怎么办?欧宝1月1日起退出中国(4)

2015年01月02日 11:58 来源:汽车之家 参与互动(0)

  ● 对于欧宝车主,欧宝中国方面是否会有补偿?

  ——无任何现金或物质补偿

  关于是否有补偿的问题,欧宝官方回复:“针对欧宝车主,我们会履行我们的职责,一如既往地为欧宝车主提供便捷及高质量的服务,保障零配件的供应”。不难发现,官方回复的内容中并没有提到关于补偿的任何信息。

  ——针对部分车型推出延保活动

  不过,欧宝中国在2014年12月23日宣布,针对购车发票日期在2011年3月28日(含)之后的欧宝车型推出动力总成延长质保期的活动,详细的内容可查看。

  从此来看,欧宝中国方面虽然没有对车主进行现金或物质上的补偿,但却通过活动来延长质保期,从这一点看出,欧宝中国相关部门还是比较重视用户售后方面的感受,现在来看比较值得肯定。

  ● 全文总结:

  自欧宝入华以来,该品牌一直未脱离小众品牌行列,市场表现也不尽人意,在2013年,欧宝在中国市场发力,并相继引入英速亚、全新赛飞利、麦瑞纳以及全新雅特GTC等多款产品,但新产品集中入华并没有帮助欧宝品牌提升市场占有率,另外基于通用的全球战略布局考虑,通用决定在中国停止欧宝品牌的销售业务。

汽车之家

  目前来看,欧宝退出中国后还是会出台相关政策来保证消费者的售后服务,只是经销商的逐步减少对于车主而言还是有损失的,例如降低了维修保养的服务范围和便捷性等等。借此也希望在2015年之后,欧宝可以继续提供给客户比较好的售后服务体验,不让消费者丧失掉对品牌的信心和认可。我们也会继续关注欧宝未来售后服务的情况。(文/汽车之家兴珉)

【编辑:张司南】

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