梁建章：旅游行业三大创新机会——平台、目的地和线路

　　2016年8月18日，第四界中国旅业互联网大会在北京举行，携程旅行网创始人、董事局主席兼CEO梁建章和携程旅行网联合总裁兼COO孙洁获得“2016中国旅业风云人物”，携程获得“2016中国旅业互联网风云榜——中国最佳OTA、最佳旅游APP运营商、最佳休闲度假平台、最佳旅游服务创新奖”。在大会上，梁建章发表了《我为什么关注人口和教育》的主题演讲。在该演讲中，作为旅游行业的领军人物，梁建章还分享了对当前旅游行业创新的最新思考，内容如下：

　　梁建章认为，在所有的行业中，旅游是最有前途的一个，其独特性在于它是一个物质满足精神的产业，而精神会提升人的需求，所以旅游行业的占比将会越来越大。从这个层面上讲，旅游也是一个”钱途”最好的产业。

　　作为一个“钱途”最好的产业，旅游行业极具创新空间。因为旅游行业不可能被完全虚拟化，它的本地客源具有很强的人口优势，由此形成的规模效应对旅游业的发展具有巨大优势。未来中国将会成为世界上最大的旅游市场，这种最大市场和规模也将带来巨大的创新机会，主要表现在三个方面：

　　第一个创新机会是平台领域，旅游行业将会出现巨大的平台，例如携程在某些领域已经是世界最大的平台，在平台建设上也有很多的创新，比如携程在支付风控的算法等方面的探索和创新。

　　第二个创新机会是目的地领域，长途旅游是一个方面，但主流还是周边游和国内游。中国人口多，部分地区人口比较密集，比如北京、长三角和珠三角地区等，这些地区短途的周边游更容易获得客源。比如上海的迪士尼，未来这些规模效应是其他地区无法比拟的。这种规模效应对于如何创造世界上领先的、创新的目的地旅游产品来说，是非常有益的。虽然我不知道具体是什么，也没有人做过，但是这个规模在其他地方还没有看到。目前中国的投资正在迅速地增长，未来旅游业的投资将非常大，利用规模优势，有创新性的景点开发和目的地开发的投资将带动机票酒店等产品。

　　第三个创新机会就是线路设计，包括海外的线路设计和国内旅游的线路设计。现在旅游的目的地是多元化的，比如观光旅游、深度旅游和主题旅游。例如世界上最好的医疗服务不一定在中国，可能以后医疗旅游就会发展起来。对于孩子来说不仅需要观光旅游，还需要带有教育性质的旅游。中国的游客越多，细分需求就越多，对应的市场创新的空间就越大。

　　我相信，中国一定会成为世界上最强的旅游国家，我们也将迎来更大的机遇。