易观发布11月报告：每日优鲜绝对优势领跑生鲜电商

　　中新网12月29日电  12月28日，易观智库发布了2016年11月电商APP排行榜，在生鲜电商细分领域的榜单中，每日优鲜月活数达到119.27万人，稳居第一，以绝对优势领跑生鲜电商。

　　资料显示，每日优鲜成立于2014年11年，腾讯投资成员企业，是一家专注于移动端的生鲜电商。今年4月，该公司完成了4.3亿元B轮系列融资。虽然成立时间较短，但2年来增长速度非常快，据此前媒体报道，该公司目前已实现北京地区线上生鲜交易市场占有率第一，且在今年7月实现规模化盈利。

　　对此，记者采访了每日优鲜市场部负责人张先生，据张先生介绍：“2015年初，每日优鲜上线微信商城，聚焦移动端开展业务。直到今年3月份，每日优鲜APP才正式上线。”短短9个月的时间，APP月活数从0达到百万规模，后来者居上。这份成绩单的背后，全品类精选商品策略和前置仓模式是核心所在。

　　“传统生鲜电商为了给用户提供更多选择，通常采用海量SKU模式，然而这种模式也同时带来了高损耗和用户体验的损失。”张先生表示：“随着消费升级，城市中产阶级对于线上购买生鲜的需求愈发强烈。他们不仅需要全品类生鲜一站式购买的丰富，更需要购买体验上的简单便捷。”每日优鲜坚持“全品类精选”的商品策略，商品覆盖水果、蔬菜、肉蛋、水产、乳品、零食、饮品、轻食、粮油等全品类生鲜，但每个品类下，只提供几款由专业买手从全球产地精选的产品，让用户用最少的时间买到最好的生鲜。

　　此外，关于每日优鲜首创的“城市分选中心+前置仓”的配送模式，张先生称是他们从用户需求倒推出来的最佳模式。生鲜购买是即时性需求，用户希望所想即所得。为提高配送效率，每日优鲜自建物流体系，在每个城市设立中心仓(分选中心)，同时在商圈和社区建设众多前置仓，每个前置仓覆盖周围三公里的配送。用户下单后，配送员从前置仓提货，保证2小时的交付速度和商品的新鲜品质，提高用户体验。

　　优质的商品和快捷的配送，为每日优鲜带来了良好的用户体验。张先生向记者透露，每日优鲜复购率达80%，也是同行业目前最高水平。这得益于每日优鲜在运营商坚持用户思维而非流量，借助大数据掌握精准的用户数据，并对用户数据做细分和筛选，获取用户的个性化需求并给予满足，进而真正培养起用户黏性，提升C端流量和转化率。

　　生鲜电商进入下半场，提升用户体验成为最大的机遇之一。据业内人士表示，生鲜电商的本质是零售，好的商品，好的价格，好的服务依然是构成用户体验的本质。做好用户体验，就是通过数据化分析，时刻掌握用户需求的变化，为用户提供一个放心的、可持续购买的平台。