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携程发布《五一专车出行报告》 用户平均行驶里程27km

2017年05月05日 15:57 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新网5月5日电  五一小长假刚结束,携程国内专车事业部发布了《五一专车出行报告》。报告显示,随着国内长途游、出境游消费人群的持续升温,越来越多消费者选择使用专车接送机、超级巴士服务。五一期间,携程国内用车订单量飙升,期间较去年同期增长了151%,市场份额进一步扩大。

  随着携程专车的业务壮大和品牌提升,已经被更多的消费者所熟知和使用,成为大多数消费者预订机票、火车票后必备的预订项目。报告显示,专车、超级巴士预订以80后、90后为主力军,每单平均行驶里程为27公里,多以情侣、全家等多人出行为主。

  一线城市订单量井喷 成都挤入前三甲

  国家旅游局近日表示,五一假日期间,各种旅游新业态产品全面开花。携程网专车作为共享经济出行的旅游新事物,凭借产品创新、服务品质高等特点,受到了消费者追捧。短短一年时间,携程专车事业部业务已覆盖130个城市,覆盖数十万司机。

  报告显示,五一期间,一线城市的专车预订量出现井喷,北上广深四个城市进入预订前五名。值得一提的是,成都超越深圳、广州位列第三;在成都当地,超级巴士凭借超高性价比,预订量持续攀升;西安、武汉、重庆、青岛、三亚等二线城市分别位列第6至10名。

  用户平均行驶里程27km 时长42分钟

  从用车行程上看,五一期间,专车用户平均行驶里程为27km,平均行驶时长约42分钟。与日常出行用车不同的是,携程专车接送机订单多为以家、酒店为出发点,终点在机场、火车站的往返线路,因此平均行程较长。

  此外,由于携程大数据的应用,能够实时跟踪航班进出港数据、优化司机调度,用户从下机到上车的时间大为缩短,由原来30分钟以上缩减至将至15分钟内,极大地保证了消费者的出行时间。

  80、90后成专车预订主力军 偏爱舒适车型

  从年龄构成上看,80、90后已经成为专车预订主力军。数据统计显示, 25—35岁人群预订占比高达45.7%,由此可以看出,在移动互联网大潮下,年轻人已经开始改变出租车出行的方式,开始体验旅行中更加专业的专车接送机服务。另外,35-45岁的中产精英预订占比为20.5%。

  在车型预订上,各年龄阶段人群存在一定的差异。例如,年轻人多偏爱舒适性车型,天籁、凯美瑞、迈腾等车型居多;而35岁以上人群,往往以奥迪、宝马扥高端头等舱车型为主,商务车型订单紧跟其次,可能与全家出行人数相关。

  当天预订比例高 大多数人选择登机前预订接机

  出乎意料的是,消费者在出行当天预订专车的比例高达53.03%。携程大数据系统显示,大多数消费者会在候机时选择预订专车,等航班到达后便可直接乘坐专车去往目的地;其次,

  提前一天预订占比为24.59%,这类预订往往以全家出行为主,主要是源于保证出行时间考虑;最后,提前两天以上预订的占比不到10%。

  报告显示,在专车接送机预订上,男性占比为62.7%,远远高于女性。另外,还有一个突出特征,男性预订往往为多人乘坐,两人、三人占比居多,多为情侣或者全家出行。

  出行有规划 “天蝎座”人群预订占比最高

  从星座上看,“霸道总裁”天蝎座更喜欢提前预订专车接送机,预订占比近10%;挑剔、追求完美的处女座同样会安排度假的每个细节,用车是必备的一部分,预订专车占比为9.47%,排名第二;意想不到的是,喜欢冒险的射手座也会提前规划好行程路线,在预订占比上位列第三。

  上述报告可以看出,随着人们生活品质的提高,旅游细分领域的用车服务正逐步走进消费者旅行当中,专业、高效、高品质的用车服务已经成为旅行中越来越重要的组成部分。携程专车事业部将通过产品创新,强化差异化竞争路线,吸引各阶层消费群体的关注和青睐,打造旅游用车第一品牌。

【编辑:段红彪】

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