携程“会员日”亿元大促入局电商618大战

　　中新网6月14日电  大众旅游时代到来，国内游出境游频率越来越高，旅游已成为互联网消费和“618”狂欢节的主角。我国在线旅游巨头全面加入“618”电商大战。

　　携程上线618“会员日”亿元大促 线上线下大整合

　　6月13日，我国最大的在线旅游公司携程旅游宣布，针对超过3亿的注册会员、下载量达23亿的APP用户，首次启动“618会员日”大型优惠活动。从即日起到6月18日推出“满1000元立减618元，爆款产品折上折”大规模促销。同时从平台上百万级国内游、出境游度假线路中，严选包括数百条4、5钻纯玩跟团游及自由行提供促销价格。此次活动还在电商行业实现线上与线下全行业联动。10000多家各地旅行社在携程旅游平台推出热门优势产品，并在全国20多个省市上线“夏季暑期大促销”，推出“1元办签”、“五星国内游299起”、“999起出境游”三大系列项目。

　　与很多电商没有实体店服务不同，此次携程在全国的6000多家旅游百事通、携程旅游门店、去哪儿门店，也加入618和暑期大促活动，各省市游客也可以在这些门店报名各类旅游线路，在家门口找到顾问人员一对一咨询，预订网上的产品。记者获悉，618前后，北京、成都、武汉等地多家携程旅游门店开业。这也是全国旅游行业最大规模的线下门店渠道。

　　记者获悉，携程此次会员日旅游促销的投入将超过一亿元。“携程会员日的目的主要是在暑期之际唤起3亿会员的旅游消费，尤其是希望把最近一年在携程预订机票、酒店、火车票等产品的用户，转化到预订自由行、跟团游、定制游等度假产品。”携程旅游事业部CMO施聿耑表示，在线度假市场渗透率还不到20%，相比机票、酒店等增长空间更大。

　　瞄准女会员 网上订旅游女性占六成

　　互联网公司越来越看重挖掘老会员的潜力，此次携程会员日活动尤其针对女性用户，推出了大量产品和优惠。记者获悉，携程目前3亿多会员中，预定旅游度假线路的用户，女性占到59%，男性占比41%。主要集中在年龄21岁-30岁、31岁-40岁，合计超过一半。在出行组合方面，情侣、亲子出行占据主流，分别占比27%和25%，其次为朋友闺蜜，占比23%，老年人结伴出游也占了相当比例。

　　“携程会员日跟一般电商618活动不同的是，旅游不是实物商品，用户之所以愿意下一个几千几万元的订单，更看重平台和供应商是否专业可靠，下单后的服务是否有保障。”携程旅游事业部CMO施聿耑表示，携程的优势在于从自营起家十多年专注于做旅游，在以平台模式提供极大丰富、性价比高的产品的同时，有完整的服务保障体系和应急响应机制，随时解决用户的问题。

　　随着消费者需求的升级，需要更多档次的产品和品牌来满足需要，平台产品的服务标准和专业度也越来越提升。记者从携程了解到，今年大促对产品做了严格甄选，除了价格上的优势，入选条件还包括是平台认证的四钻、五钻产品，在一个月内有订单售卖，且线路点评在4.0分以上等。此外，针对个性化需求设计的定制游、主题游、爸妈游、毕业游等产品，也成为在线预订的主力。

　　规模超6000亿 在线旅游赶超网络购物

　　大众旅游时代，国内游出境游频率越来越高，而且客单价远超购物。原来一个消费者每年才旅游一次，现在每个季度都会有旅游需求，需要单独下载一个旅游APP。携程针对今年用户消费的一项调查显示，旅游超过购房买车等成为消费的首选必需品，98%的受访者今年有出游意愿。5成以上的人计划全年旅游花费在年收入的10%以上，超过7成的人旅游预算超万元。

　　从研究数据看，在线旅游消费已经成为国民网购消费的重要组成部分，甚至出现赶超网络购物的趋势。2016年中国网络购物市场交易规模达4.7万亿元，较去年增长24.7%，增速放缓。2016年中国在线旅游市场交易规模达6026亿元，同比增长34%。在线旅游规模相当于网络购物的八分之一，而且增速更快。旅游已经成为快消、3C以外最重要网购选项之一。

　　有数据显示，携程去年的订单交易额就超过了4300亿元，相当于在线旅游预订的消费者大部分都选择了携程。因此携程的618会员日，虽然加入的是电商大战，但更像是一场独孤求败的战争。

　　携程创始人、董事会主席梁建章就曾经表示，携程的交易规模虽然现在落后于京东、淘宝，但是赶超现在他们公司的规模只是时间问题。更长远看，旅游可能是除了健康以外人类最大的产业。因为人的物质需求总会饱和，无论是吃饭、穿衣服还是居住，只有精神需求是不会饱和的。