自由更无忧 微领队开创升级自由行新服务

　　中新网12月1日电 圣诞节临近，微领队定制了2017年度圣诞私人自由行行程，提供圣诞节期间塞班岛专属定制的特色自由行服务。

　　微领队品牌旗下的微领队服务被网友称为“自由行神器”，是一项携程独创的“微信群组+客服专家解答+驴友互动”的自由行微信群服务。凡是在携程预订了自由行产品的客人，都会根据其目的地和出发日期，被邀请到相应的微信群，群组中既有携程的旅行专家、客服人员，也有同时段内出行同一目的地的客人。这种“行中群”新概念为携程独创，近年来，大众在旅游方式的选择上，对比传统的跟团旅行，都更加偏好自由随性的自由行出行。“微领队”的诞生就是旨在能在尽可能为游客解决在旅行途中的所有事项，为游客消除在自由行过程中的后顾之忧。

　　微领队品牌于2015年9月27日正式成立，2017年11月，微领队的服务已服务国家超60个，覆盖城市达到150个，服务客户数达200万。微领队的“行中群”的模式可提供订单咨询、交通指南、互动分享、当地咨询随问随答等服务，可以省去很多查阅攻略、语言不通等负担。出行在外遇到紧急事件时。

　　2017年2月，微领队品牌的微领队SOS服务已成立危机处理小组为在旅途中的国人提供“全球7x24小时紧急支援服务”，细微至同伴走失、物件遗漏，大至地震、暴乱、爆炸等危急突发事件，微领队百位专业领队及当地向导都会在游客身边，随时伸出援手。以求能够最直接最快速的解决旅行中遇到的困难，保证旅客不被旅行中的繁琐事务烦扰，截止至2017年10月微领队的SOS救援服务累计1806件，解决率达到96%。

　　同时，微领队拥有全球200+目的地的800+当地向导，都是在当地拥有多年生活经历的华侨和留学生，当地向导分布在每个出行群组中，能够随时及时分享最全面、最本地化的攻略信息，景点语音讲解，天气、汇率、美食、门票、玩乐优惠内容都会在群内进行实时分享，能够从不同的角度带领游客领略目的地的自然风光和人文风情，让游客在短暂旅途中融入当地生活，像本地人一样吃喝玩乐购，同时，微领队的互动交流也可以在很大程度上避免被旅途被宰。

　　微领队以“无忧出行”和“增值乐趣”为服务的两大核心，致力在消除旅客在旅途中的后顾之忧，解决旅途中的繁杂事项的同时给旅客一个自由无忧的旅行体验。同时，在“无忧出行”的基础上，微领队以为旅客“增值乐趣”为目标，不时组织微领队旅途聚会小组，为爱玩会玩的年轻人、一个人旅行的单身人士等特定群体，组织各式玩法的旅途聚会。同时提供“旅游圈”“旅友结伴”“旅友互助”的方式，提供寻找与邂逅志同道合的旅途朋友的方式，通过旅行社交所形成的虚拟圈子以及与他人的真实连接，享受旅行中最值得期待的意外之喜。推动这种多元化、分享互助型的新型旅游方式正式微领队的亮点之一。

　　旅行的珍贵，基于更自由无忧的体验和更多元化的探索方式，微领队首创了新型的多元化的旅行方式，颠覆传统，提供最省心自由的一站式自由行服务。作为一种全新的新兴旅游模式，微领队的出现是旅游市场的一场革新，其未来的发展潜力不可小觑。