万科随园：以养老服务构建中国养老社区“新图景”
中新网杭州4月4日电(张斌 黄林凤)目前，中国进入老龄化社会，老龄化趋势愈加明显。就杭州为例，数据显示，截至2017年底，杭州市60岁及以上老年人口167.18万人，占总人口的22.16%，同比增长5.06%。在此背景下，如何为老年人提供优质的养老解决方案，成为全社会关注的重点问题。
“距离，是养老的温情所在。在随园•海上明月，让亲人在身边、让繁华在身边、让健康在身边、让快乐在身边——让美好在您身边。”近日，在杭州随园•海上明月生活示范区开放之际，负责人王丽娜解读了万科随园养老社区的养老模式。
事实上，早在2009年，万科就开始涉足养老领域，从其第一个养老项目——随园嘉树•良渚立项起，万科随园在养老领域已耕耘9个年头，致力以养老服务能力为核心构建中国养老社区，为老龄人口提供养老服务。
如今，万科随园嘉树实现满租运营，并一直处于排队候租状态。万科随园也成为中国养老社区的里程碑式品牌，构建着中国养老社区“新图景”。
一体化运营：打造“一站式”养老服务社区
2009年，万科在杭州良渚文化村核心区种下了一颗养老的种子——随园嘉树，堪称“当代中国高端养老里程碑式的作品”。随园嘉树是万科在杭的首个养老公寓项目，也是万科在全国范围内的首个集中式养老公寓项目，打响了万科旗下居家养老品牌——“随园之家”。
随后，随园在城际之间的复制不断铺开，以浙江为例，随园立足于杭州、宁波两大重镇，向南京、苏州等长三角重点城市拓展。
而万科随园全新的养护机构系列——随园智汇坊，也在宁波鼓楼街道、东钱湖镇落地开花，成为社区嵌入式养老的又一个范本；杭州的随园智汇坊•杭钢南苑、随园智汇坊•府苑新村、随园智汇坊•山水苑等项目也将陆续开业。
如今，随园正致力于成为扎根长三角的“一站式长者生活家”。将交通、商业、医院等都囊括进随园构建的养老服务社区的版图中，进行一体化运营。
杭州的双线轨道(2号线和在建的5号线)、三大商业中心(宝龙、万科生活、LES城市生活三大广场)、五大综合医院(浙二医院、滨江院区、武警医院、萧山区中医院、萧山医院、萧山第一人民医院)，加上随园嘉树长者公寓和护理院医疗机构，已形成一体化运营的“一站式”养老服务社区。
细节处倾心，构筑“复合式”美好生活样板
除了构建“一站式”养老服务社区，万科随园的“复合式”美好生活样板也孕育而生。在随园•海上明月生活示范区开放现场，王丽娜介绍道，随园•海上明月将是随园养老9年来总结的产品与服务主张落地的首个旗舰项目。
“随园•海上明月将以长者为核心，构建全新的符合长者传统养老观念与现代化居住标准的美好生活方式。”王丽娜说，社区内每一平米的生活场景都是结合长者传统养老观念与现代化居住双重标准进行设计和建造。
在随园工作人员看来，适老化硬件设计与现代化的居住标准的“复合式”结合，使得社区内的每一个细节都以最贴合长者生活习惯的方式精心呈现，赋予长者与室内环境完美契合的同时，更为长者营造家的温馨与归属感。
一进门，无论是无障碍通道，大尺度的转换空间，智能感应灯、烟感报警、橱柜拉篮，还是错落的紧急按钮等，都经过设计师反复推敲琢磨，以未来长者的使用场景为前置考量而研发。
除了看得见的地方，随园嘉树•海上明月在许多看不见的地方也下了大力气。例如，考虑到项目地处城市地带，室内还特别安装了除霾新风系统，以保证长者们在城市也可以呼吸到新鲜干净的空气。
值得一提的是，随园•海上明月组团中的医疗配套随园护理院还引入了澳大利亚权威服务标准，为长者提供成熟专业的医养服务，结合现代化服务和传统养老理念上为长者的社区生活全方位保驾护航。
精准式服务，营造“人本化”随园社区理念
在“随园•海上明月”美好生活样板开放的当天，随园现场举行了美好生活品鉴会，随园食坊大厨亲手制作了樱花酥、樱花蜜、绿豆糕及缤纷小点，近千位长者兴致勃勃地体验了一把随园的美好生活。
据介绍，生活品鉴会的食材都是根据随园食坊“应时饮食，因人定制”的理念精心制作而成，由随园食坊的营养师从现代老年膳食营养标准出发，结合中医专家团二十四节气养生精粹，以每个节气四种应季养生食材，为长者精心搭配节气滋补膳食与点心，针对部分慢病长者还能定制专属康复套餐。
除美食外，随园还协助长者们组建兴趣社团，推选长者自我管理。随园服务负责人介绍说，这不仅能使长者交到志同道合的新朋友，更能分享自己的所学所思，从而不断延续个人价值，实现自我更新、自我实现的人生境界。
“随园不仅要为长者提供更专业、精准的养老服务，还要努力成为城市美好生活的创造者和建设者，成为中国长者美好生活的场景师。”王丽娜说，“以人为本”的社区服务理念将让每一位长者都能享受到精准服务。
据了解，未来随园将继续立足长三角区域，以养老服务能力为核心，结合传统养老理念和现代化技术为更多的中国长者创造随园式美好生活“新图景”。(完)
