天猫双11激发线下消费 口碑APP手机点单快速普及

　　今年的天猫双11活今天凌晨正式开抢，截止到12点08分40秒，2018天猫双11成交额超1500亿。在天猫双11线上消费火热的同时，线下消费的热情也被点燃了。

　　本地生活服务平台口碑APP的数据显示，11号0-12点，全国用户涌入口碑平台参与双11狂欢，仅半天时间，用户在口碑APP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数就超过700万笔。其中，美容、足浴推拿类享受型消费商品的交易笔数涨幅最高。口碑APP点单的交易笔数相较于日常增长超2倍，成为线下消费的新流行。

　　在双11的前12个小时，在口碑APP上，肯德基、海底捞、必胜客、百果园、好利来、西贝莜面村、绿茶等商家成为用户最喜欢抢购的品牌。按照用户购买笔数排名，海底捞的经典鸳鸯锅底，肯德基的劲爆藤椒过瘾特惠餐，必胜客的双11专享套餐、好利来的半熟芝士、西贝的招牌烤羊肉串成为最受欢迎的单品。

　　双11线下消费也火爆

　　上海、杭州、广州购买力排前三

　　据介绍，今年天猫双11，是合并后的饿了么、口碑首次参与。除了线上剁手之外，线下的吃喝玩乐生活场景也开启了狂欢。双11期间，全国用户用口碑APP点餐、买吃喝玩乐套餐都能享受最高五折的优惠，用饿了么点外卖、买东西也能享受各种福利。包括星巴克、肯德基、海底捞、西贝莜面村、大悦城、万豪等品牌商家都在口碑APP里参与了今年的双11。

　　11日凌晨刚过，在杭州、上海、广州、北京等城市，出现了餐厅、水果店、美容院通宵营业、市民凌晨排长队抢购水果和零食的场景。在餐厅门口，不少顾客边等位边在天猫上抢购双11的商品，一件“正事”也没耽误。

　　口碑APP发布的实时数据显示，全国范围内，线下双11消费力最强的前十的城市分别是：上海、杭州、广州、深圳、北京、南京、武汉、青岛、合肥、苏州。

　　值得一提的是，今年双11，手机点单在线下也呈现出爆发的势头。口碑APP的数据显示，双11期间，手机点单作为一种新潮的消费功能在线下快速普及。整个11月，顾客用口碑APP点单都能够享受优惠。双11的巨大流量和优惠刺激，让手机点单被越来越多的消费者使用。口碑APP的数据显示，11月1-11日的中午12点，口碑APP点单的交易笔数相较于日常增长超2倍，成为线下消费的新潮流。

　　双11城市消费升级

　　享受型服务购买涨幅最高

　　人们在美食消费上从来不吝啬。2018年的前10个月，全国用户外出就餐笔数对比2017同期增长了17%。按照次数排名，最喜欢外出就餐的前十城市依次为：上海、杭州、武汉、南京、济南、福州、深圳、北京、合肥、广州。口碑APP的交易数据显示，双11当天，在用户抢购的套餐中，美食套餐仍旧是成交笔数最高的类目。

　　美食之外，人们也越来越愿意把钱花在丽人、娱乐、推拿等享受型消费上，不断追求更舒适、便利的生活质量。2018年的前10个月，在口碑APP平台上，全国消费者的享受型消费总笔数同比增幅达到了23%。双11的前12个小时里，口碑APP里享受型服务套餐的购买笔数涨幅也最高，充分透露出城市生活的升级趋势。以一年中的人均消费次数来看，享受型消费排名前十的城市是沈阳、上海、杭州、北京、合肥、武汉、厦门、南京、东莞以及广州。

　　十年双11，人们的消费内容、消费品质以及消费方式都发生了巨大改变，大众更加关注服务消费、商品品质、购物体验以及其他多元化需求。今年，本地生活服务市场成为阿里巴巴全力推进的战略重心。今年10月，阿里也将口碑和饿了么合并，承担起重新定义城市生活的重任。今年天猫双11，通过口碑、饿了么的平台，全国的线下商家得以第一次参与，城市生活消费在双11的氛围下继续升级。

　　数据统计口径说明：此双11数据统计口径为口碑APP平台，不包含支付宝-口碑频道。文中所指交易笔数为口碑APP平台的点单、购买套餐笔数，不包含到店纯支付笔数。