平台卖家 别想着打擦边球
参与互动 电子商务法施行以来，绝大部分电子商务经营者与平台经营者都向合规合法看齐。但一些漏网之鱼要么打法律擦边球，要么顶风作案，给行业健康有序发展带来一定影响。未来，如何让电子商务法能真正令行禁止？具体执行过程中，又该如何落细落实？需要社会各界共同努力。
“在线旅游平台捆绑搭售的‘老毛病’真的改了吗？”
——一些消费者有所顾虑。时值春运，北京某大数据研究院和消费者网近期调查显示，搭售问题并未根除。各在线旅游平台均没发现明显默认勾选行为，基本做到“以显著方式提请消费者注意”。但个别在线旅游平台在营销策略上，仍抱“打擦边球”的侥幸心理。
“苏宁易购、蜜芽网、当当网、聚美优品等4家电商平台并未按照电子商务法相关规定，及时修改协议条款，仍规定实际发货或发送发货确认邮件时合同成立。”
——北京市消费者协会1月1日调查显示。“砍单”一直是投诉热点。消费者下单成功并付款后，电商经营者以商品缺货、系统出错等理由单方面取消订单，或不发货，使消费者权益受到不同程度侵害。
“上述4家电商平台的条款内容违反电子商务法有关规定，市场监管部门可依法责令其限期改正，并对平台经营者和有关商家处以罚款。目前，这几家电商平台已完成整改。”
——北京消协有关负责人表示。
“大平台应该承担更多社会责任，最大限度挤压不合法行为的空间。”
——针对跨境电商平台上，不少商家采取手绘、外语等方式发布代购信息的做法，小红书合伙人曾秀莲认为，大部分平台一直都在与不合规行为“斗智斗勇”，现在的后台系统通过“学习”可以对手绘、外语等方式进行有效识别，但需要一定时间来积累样本。所以这种现象对于平台管理只是短期内的难题，更重要的还是看平台的态度。
“平台经营者不得利用服务协议、交易规则、技术等，对平台内经营者的交易行为、交易价格、与其他经营者的交易等实施不合理限制、附加不合理条件，或者收取不合理费用。”
——电子商务法明确规定。外卖电商领域，强势平台“二选一”依然存在。据有关报道，美团外卖仍在海口、成都、咸阳等地强制要求入驻商家“二选一”。日前，海南省市场监督管理局透露，海口市工商部门已对运营美团外卖的北京三快科技公司海口分公司涉嫌不正当竞争行为进行立案调查。
“这给实践中的执法人员带来挑战。”
——对于“二选一”问题，中国人民大学法学院教授孟雁北指出。对电商平台“二选一”的违法性判断，应遵循个案分析原则，综合考虑平台经营者所处行业的市场竞争状况并结合大量数据，对是否构成市场支配地位以及是否存在滥用市场支配地位的情形加以分析。
“电商平台急需加强自律意识，重视合规审查。”
——有业界人士表示。
本栏编辑 吕倩雯
