亲子游一对一定制服务 携程万名向导当“私人小管家”

　　带娃出游一直是一项痛并快乐的事，怎么安全、舒适，让80、90年轻父母们操碎心。尤其在暑期亲子游旺季，带娃出游是孩子乃至全家的“头等大事”。现在有了一个好消息，针对带娃出游一对一定制的旅游产品和专属行程、用车、导游等服务面市，儿童座椅、手推车等专门针对低龄小孩提供的服务，开始成为旅游产品的标配，甚至还有向导可以在旅行途中帮忙照顾小孩，解放父母。

　　带娃“无障碍旅游”产品面市，携程万名向导当“私人小管家”

　　近日，在线旅游平台携程发布新消息，在对老年人提供轮椅、专车等“无障碍旅游”服务后，为了方便带娃出游的家庭，携程在当地向导平台、私家团、定制游等业务线，提供安全座椅、婴幼儿手推车等，配备当地向导私人小管家，充当陪玩角色，帮忙照顾小孩解放父母，并提供亲子旅游“一对一定制”服务。

　　携程当地向导平台在全球已有2000多个向导导游和相关的产品，提供“儿童服务标签”，覆盖全球近500个境内外热门旅游目的地。在硬件服务上，主要提供专车专导、儿童座椅和手推车。国内最集中在厦门、北京、呼伦贝尔、成都、贵阳、三亚、重庆、台北、太原、杭州等适合家庭出游的目的地，而海外东京、墨尔本、莫斯科、大阪、洛杉矶、悉尼、奥克兰、名古屋、纽约、温哥华为最多，这些目的地更适合带娃出行。

　　除了在线看标签选产品，带娃出游的父母们，还可以自己提需求定制儿童服务。在向导平台上，还可以根据目的地填写需求单，填写需要什么服务，包括儿童座椅、用车、向导陪游等等，所选目的地的众多向导就会根据客人的需求接单抢单，沟通确认行程、价格，从而实现为带娃出游一对一定制。携程定制旅行平台也可以把每个家长带孩子旅游的需求，与全球6000多名认证定制师匹配，实现“私人定制”。

　　家长：“解放了孩子也解放了我们”

　　据统计，今年暑期，配备儿童服务和专车的国内外当地向导大受欢迎，在平台上下单的游客量增加了150%以上。通过定制旅行平台完成旅游的亲子家庭也成倍增加。

　　来自上海的刘先生一家三口最近预定了向导服务，他们表示“当地向导真的是解放了孩子也解放了我们”。

　　在张家界，曾彩梅向导团队的导游赵瑶就是名副其实“孩子王”，带小孩穿上民族服装，融入当地，还在小孩要求抱抱的情况下，毫不避讳和小孩做起了好朋友。

　　在杭州，当地向导胡娜娜团队每次都会征求小孩的意见定制不同的行程，小女孩想画画，就专门带去当地最特色的画室学做油纸伞，并全程陪同。

　　据相关调查数据显示，近年来家庭出游人群比例在逐年增长。带娃出游、家庭旅游已经成为主流消费趋势。而带娃出游往往让家长分身法术，无法共同“放假”。当地向导发挥了独特的优势。

　　负责携程“无障碍旅游计划”的业务总监贾琳琳表示，全球10000多个当地向导在目的地可以量身定制规划行程。而且作为当地的私人小管家，还可以为有不同喜好、不同年龄层的人提供不同的一对一服务。还可以在旅行途中帮忙照顾小孩，充当陪玩角色，带小孩一起玩，解放父母。

　　根据携程向导平台公开信息显示，今年暑期，从带有儿童服务标签的向导预订数据看，海南三亚是亲子游最受欢迎目的地，其次是西安、北京、成都、重庆、西宁、丽江、张家界、桂林等。海外为泰国、日本最受欢迎，普吉岛、曼谷、东京、巴厘岛、首尔、大阪、清迈、芭提雅、苏梅岛、冲绳为海外预定前十目的地。