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易车:面对双11流量战争 汽车电商应该怎么玩?

易车:面对双11流量战争 汽车电商应该怎么玩?

2019年11月08日 17:21 来源:中国新闻网参与互动参与互动

  汽车行业近两年发展受阻,主机厂也有强烈意愿在年底抓住绝佳时机走一波促销,这使得今年有更多平台涌入“购车节”的拥挤赛道,除了汽车垂直平台易车外,天猫、京东、苏宁等综合电商巨头也无一例外投身战场,主机厂营销预算愈发显得僧多粥少,各电商平台对于预算蛋糕的争夺自然也硝烟味儿十足。

  易车每年都会举办11·11购车狂欢节,作为老资格玩家,对于“购车节”营销有一套成熟的体系和见解。负责易车媒体型电商业务的易车惠平台负责人宋飞表示,随着汽车行业入冬,主机厂纷纷缩减了营销预算,钱都必须花在刀刃上,这一方面体现在预算向头部垂直平台集中,无论是品牌广告还是节点性促销,会优先考虑和倾斜效果更好的垂直巨头;另一方面是对于品牌广告效果和促销成果的要求更加苛刻,“双11这样一个传统电商节点,是各家流量必争之地,只有做出事件型的营销效果、有共鸣的用户福利、令人信服的转化效果,做到汽车品牌与媒体平台的互相借势,才能让汽车品牌在众多促销活动中崭露头角”,宋飞说道。

易车11•11购车狂欢节主会场
易车11•11购车狂欢节主会场

  借势核弹级别品牌投放威势,与厂商流量共荣

  众所周知,易车在10月开始进行了大规模的品牌投放,签约沈腾作为品牌代言人,并综合采用“超叠加营销”和“海陆空全渠道长期轰炸”相结合的投放策略,取得了核爆级的品牌提升效果。

  其中霸屏分众全国电梯广告,20小时轮播一支易车广告片的“超叠加营销”使得易车的品牌仅一天即被引爆,新slogan“价格全知道,买车不吃亏”家喻户晓;持续至年底的包括主流卫视、爱腾优视频、公交车身等的“海陆空”渠道则向纵深和长尾渗透,覆盖了全国汽车销量70%的区域和主流汽车消费人群,累计总用户触达超253.4亿人次,这使得易车的品牌优势进一步得到提升的同时,也集攒了蓄势待发的流量红利。此次购车节的举办正好处于广告投放效应持续发酵期间,易车可借此次大促活动与厂商共享流量红利。

  面对日益增长的平台流量,如何将流量进行留存转化,宋飞团队也提前做出了布局。针对购车节项目,在易车各端品牌和车型列表,以及用户路径上,部署了产品接口,使用“11.11”标签对商品进行了差异化展示。同时,还利用站内精准投放,针对不同品牌喜好、不同购买阶段的用户推送导购内容或优惠信息,实现站内高效转化。从产品层面,也完善了经销商核销系统与用户购车钱包系统,使得从浏览到留资再到成交提现,实现透明化与自动化,给用户更便捷放心的购车体验。

  跨平台联合,全域共建大促销,做足大事件戏份

  在宋飞眼中,汽车电商应该出圈造节,上端开拓关联场景的精准流量,下端利用垂直媒体的数据和技术优势高效留存。本届购车节即集结了电商圈和出行圈资源,实现了汽车消费全域平台共推大促销,打造了规模空前的易车11·11购车狂欢节。

  其一是在易车主会场之外,还与拼多多、什么值得买合作设置了两个分会场。这两个电商圈精英,一个是买家4.38亿的电商新贵,一个是月活数千万的电商导购第一股,各自在社交和内容领域领衔细分电商发展,拥有精准的消费人群。易车与之合作,实现了电商圈精英的强强联合,以便将购车节的优惠信息、优质服务与数亿用户有效连接,更大范围为厂商捕获精准人群。

  其次,易车还与出行导航巨头百度地图达成深度合作。作为导航头部App,百度地图月活用户达到2.8亿,名副其实的国民级应用,而且出行场景与汽车消费场景有着一定的重合,用户精准,易车借此可全面渗透出行场景,强势赋能合作品牌,这也是易车购车节选择与其合作的重要原因之一。

  此次也是百度地图首度进行原生产品定制改造,联手厂商打造“超级品牌”,基于LBS为出行用户提供优惠购车服务。据宋飞介绍,11月1-12日,参与优惠活动的十余个“超级品牌”及2300多家4S店将在百度地图高亮显示,便于用户了解近在身边的优惠购车信息,活动期间累计服务人次将超1.1亿。而在主会场易车也拿出了最优质的渠道和服务资源为厂商打造“超级品牌日”,为厂商强势引流,促进交易。同时,借助这种全新的跨屏玩法,为品牌带来更多营销温度。

  此外,除了跨媒联合,在信息分发上易车也做到了全场景覆盖,并借助AI智能推送多维触达全网用户。宋飞介绍道,除了在站内针对垂类用户进行大量精准投放外,易车还在站外各平台启动大规模精准投放,并已经开始针对10个双十一品牌,进行易车与广点通平台的标签数据打通试点,以期用更加高效的方式,触达更精准的全域用户。

  优惠力度再升级,千万补贴、三重优惠释放促销势能

  购车节大促,有了流量、场景、氛围还不够,必须要有足够的优惠福利和服务才能吸引、打动消费者下单。宋飞表示,此次易车平台拿出了千万级别的购车补贴回馈消费者,包括购车红包、购车礼包、金融补贴等丰富用户福利,并推出了“半价车”“爆款车”“超级品牌日”等人气专场活动。活动厂商也推出包括数万元置换补贴、免息贷款、数千元现金返现、一口价直降等实锤优惠,以上福利还与4S店优惠叠加,参与购车节的用户可一站式享受平台补贴+厂商补贴+4S店特惠三重优惠。

  以“超级品牌日”为例,除了上述联合百度地图外,为配合超级品牌日为品牌引流和助销,易车还在普通互动红包之外,逐一为每个“超级品牌”配备“品牌红包雨”,利用狂撒红包这种群众喜闻乐见的方式为购车节助涨人气,进一步提升转化效果。

  品牌专家内容种草,C端活动引爆,着力消费前期引导

  除了上述手段,易车11·11购车狂欢节还将成立不久的“品牌专家”拉入购车节阵营,通过内容“种草”,进一步为活动品牌引流和导购。早在今年8月,易车便正式推出“品牌专家”,以汽车品牌为核心产出深度内容。此次“品牌专家”也将首度为购车节服务,每位品牌专家负责数个活动品牌,在线提供品牌导购、车型解析及用户答疑服务,同步产出图文、视频、小视频等活动内容,通过专业背书、高信任、准触达为合作品牌站台、促进转化。

  此外,本次购车节易车还首度推出“豪车馆”,以满足高净值人群优惠购买豪车的需求。并别出心裁设计了“法拉利锦鲤礼包”玩法,用户下单即可参与法拉利免费使用权抽奖,通过这种引发用户肾上腺素飙升的方法聚拢人气。

  通过以上综合营销打法,易车11·11购车节进行得很顺利,营销方案拿到厂家那里,赢得了多数厂商的赞赏。宋飞表示,“我们坚信,常规电商逻辑和传统电商玩法做不了汽车品类。传统电商更注重消费后期的用户黏性,汽车电商应该把消费前期的引导作为重点。所以,垂直属性的加持和营销玩法的介入就变得至关重要。”

  当然,营销创意做得好,还要拿实际成绩来说话,让参与活动的厂商满意。据宋飞透露,易车此次购车节自11月1日上线,进展顺利,上线的第5天订单数就已破万,截至发稿,已经有超过3000台成交信息待平台审核,成交GMV超4亿元。

  宋飞进一步透露,为了抵挡车市寒冬,易车惠今年破天荒举办了6场购车节,除此之外,易车营销团队也会拿出秘密武器,在年底举办一场全新概念的疯狂购车季。

【编辑:于晓】

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