80后小伙杨勇是地地道道的湖北人，从2009年起，就一直在快消品行业做业务，先后做过几家知名酒水品牌销售业务、管理等岗位，也做过快消品职业经理人。

　　用他的话来说：“一直觉得快消这个行业一定会和互联网结合，迎来新的变革。”但二者会通过什么样的方式来结合，杨勇也不清楚。

　　辞职投身联合仓

　　跨越传统，做起互联网生意

　　2018年8月，杨勇在当地参加了联合仓招商会，了解到这个业务是京东新通路重点项目之一，因为对京东的印象非常好，比如资源多、无假货、送货速度快、服务品质好等等，当即就和当地客户经理小周进行了进一步的接触，在了解到联合仓的“代理、代售、代配”模式后，觉得非常有发展前景。于是他毅然辞职，投身新通路联合仓项目。

　　虽然在快消品行业从事多年，但一开始，杨勇手里并没有任何品牌资源，甚至没有仓库、业务员、配送车辆，更不用说客户，“我只有多年的快消品经验和一颗跟着新通路坚定创业的心”。

　　小周考虑到杨勇最熟悉粮油行业，于是通过联合仓代理模式，帮助他成为当地某个粮油品牌经销商；并且建议他开通掌柜宝业务，“传统经销商都是做线下生意，但很多人不知道线上还有很大的发展空间”。

　　就这样，2018年9月，杨勇租了个200多平方米的仓库，招聘了2名业务员、1个文员，买了一辆三轮摩托车、一辆小货车，一个从无到有的联合仓初现雏形。

　　不久之后，在京东“金九囤货节”活动中，新通路给杨勇提供了免费的商家后台和地勤系统，让他能够更高效地管货、管人，这样一来，就节省了大量的人力和物力。在3天活动时间里，线上线下的销售额就达到了83万，这场活动一下让杨勇打开了当地市场，客户数量猛增，他越发觉得这门生意值得做。

　　创业遭重创不放弃

　　重组团队，迅速占领市场榜首

　　不过，接下来的事情却让他尝到了苦头。

　　因为对粮油品类非常熟悉，杨勇准备继续在粮油版块做精耕，在这点上与小周发生了分歧。 “根据联合仓跑通的经验来看，现在你需要做品类扩充。因为我们主要做掌柜宝线上的订单，这就说明商品不需要限定在粮油品类上，对终端门店有价值的品类都可以经营”，小周告诉他，“粮油虽然是必需品，但回转周期长，客户下单频次低，不利于养成在掌柜宝上下单的习惯；如果销售不从线上走，就无法扩充销售渠道和人群，逐渐走下去就跟传统经销商无异”。

　　杨勇当时非常不认同，觉得一定要在某个品类里做精，才能形成自己独特的竞争优势，“先做精，再做大”。

　　于是，从2018年10月到2019年3月，杨勇将重点精力都放在了粮油上。这一举动导致了线上订单日益减少，客户活跃度逐渐下降，生意越做越艰难。2019年3月，杨勇不得不解散了团队，但他心中仍不认输。他开始反思自己——当时做联合仓就是相信新通路，所以他应该要坚信这个平台给他带来的理念和经验。

　　于是，在小周找上门来劝他不要放弃的时候，杨勇备受鼓舞，决定“从头再来”。

　　从今年4月份开始，杨勇开始跟着新通路的经验和节奏走，不久之后，就有了越来越多的厂商资源，并开始代理水饮、乳饮的多个一线及二线品牌。品牌、品类一扩充，就吸引了越来越多的顾客从掌柜宝上下单，随着下单频次越来越高，杨勇的客情关系也逐步建立了起来。而随着掌柜宝上客户数量的增加，小周建议杨勇必须要有专职的业务员。杨勇二话没说，迅速调整人员安排。经过业务员一段时间的实践后，大家发现线上化的运作，极大地提升了跑单效率，管理了更多客户。到最后，看到自己95%的销售额都来自线上时，杨勇不得不感叹“自己跟对了团队”。

　　不仅如此，为了维护良好的客情关系，小周还对杨勇进行了运营指导——如何做营销活动和社群活动。每个月月底，小周就会去到杨勇的团队里面给业务员们做培训，指导做下个月的活动安排，“比如在月初前三天拿出一两个单品做活动，以此来吸引用户下单，到下个月月底，再根据情况制定新的营销活动”。另外，杨勇还学会了如何与客户建立了线上客情关系，他也在运营着一个微信群，每天都在群里同步相关的活动，确保促销信息能够第一时间传递给客户。

　　经过大半年的精细化运营，杨勇的生意有了很大变化：从最开始200平方仓库用不完，到如今近1000平方米仓库才够；从之前每月20多万元的备货额，到如今每月近200万备货额；从最初代理1个品牌，到如今代理8个，并且还在继续增加；从最初2名业务兼送货员的队伍，到如今共计10余人的专业团队。

　　杨勇说，“跟着新通路学习，让我真正从一个“小白”，转变成了摸清门道的职业人。短短几个月时间里，我的水饮综合实力在当地也从名不见经传，到如今位居当地市场榜首。这一切都要感谢新通路，感谢联合仓，让我在这么短时间里迅速扩张市场、占领市场，并拥有了自己的核心竞争力”。

　　复盘失败

　　他从“小白”变“高手”

　　现在的杨勇有了自己的运营经验，也越来越喜欢快消品电商销售模式。在这一年做生意的跌宕起伏中，他也总结出了自己的经验：

　　一、平台型业务员，管理客户更多更方便。业务员使用新通路免费提供的商家后台，管理的客户、产品比传统业务员多的多，拜访客户时只要教会客户如何在掌柜宝上下单最优惠，并不断强化下单规则，客户就会在闲暇的时间去挑选最适合的商品。这样业务员就不需要等客户做完生意再来谈业务，也不是只能在工作时间谈业务，对应管理的客户也会增加。

　　二、流程特别简单，非常高效透明。在配送流程中，新通路提供的商家后台系统省去了进销存对账、等待客户付款及回款对账的流程，避免了客户订货后因配送不及时，或因竞品抢单造成的退回现象，配送效率比传统快消模式提升很多。

　　三、避免赊账，资金使用率高。联合仓老板在商家后台设置先款后货模式，避免了客户赊账现象，而且后台还支持信用卡付款，联合仓店主的回款不会扣点，提高了资金使用率。

　　四、掌柜宝上经常有平台优惠券，新通路也有专门针对联合仓的销售奖励，经营成本会比传统经销商低，所以产品销售价格就有更强的市场竞争力，从而进入了越来越好的循环。

　　如今，杨勇对自己的生意越来越有信心，他说：“跟着新通路准没错”。