中新网4月16日电 时代的一粒沙，落在每个人身上，就是一座山。

　　中国有600多万家街坊小超市，多数以个体户形式存在，很少甚至从不雇人，员工基本是夫妻、父子的家庭组合。不算丰厚的利润往往靠超长的营业时间来实现，进错一批货，就得心疼很久，房东一旦涨租，小店随时就准备关张。

　　对这样的“中国式小超市”来说，一次持续数月，其中包括春节黄金期的新冠疫情，完全可以致命：疫情之初无法正常营业，或者客流稀少，客人进店也是买了就走，不会形成连带的消费；初期一些民生用品被买空后，难以补到货；囤积的春节礼盒，完全成了处理不掉的包袱；滞销商品面临过期；资金周转出现问题……

　　拯救者联盟

　　4月15日下午，一场特殊的网络直播上，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海，立起了一面拯救中国式小超市的大旗。

　　零售通联合50家品牌，成立“护小店稳就业”品牌联盟，号召便利小店上游的品牌、经销商，共同宣誓，帮助百万小店。未来，这个联盟还将继续扩展。

　　在疫情和春雷的背景下，零售通把这个多方合作，变成了一个联盟——上游的大企业，联手扶助下游的中小经销商，既讲道义，也讲生意，付出很多，才能收获更多。

　　林小海介绍，疫情期间，零售通累计给全国小店供货近20亿，其中抗疫物资(消毒液/口罩/洗手液等)近2亿，民生物资(方便面/饼干/糕点等)近10亿。零售通全国仓配网络1月30日复工，整个疫情期间零售通的物流供应链始终稳定覆盖193个城市，13370个乡镇)。

　　同时，疫情也导致外送激增。“去年一年才一万家小店开通饿了么服务，这波疫情下来，就新增了5万，接下来，我们会拓展到十万，这也扩大的了小店运营的场景。”

　　同样激增，还有零售通火线推出的实仓免费赊购服务。“目前，已经有超过10万家小店开通了这个服务，未来希望到20万。这对困境中的小店非常重要，也是我们未来核心的服务之一。”

　　谁在支撑小店

　　土味的“中国式小超市”们也很争气，展示出了超乎寻常的顽强。零售通数据显示，在疫情中，全国范围内有50%的小店没有打烊，疫情中心湖北也有20%的小店在坚持营业。

　　事实上，的确有一些小超市能够在疫情中找到了生路，甚至是更好的机遇。

　　根据林小海在直播中披露的数据，在疫情中，小店线上采购占比提升30%，渐渐形成习惯；小店对资金，售后等服务需求提高；同时，近店消费和离店消费，也推动小店使用POS和外卖，小店也在加快走向类便利店化。零售通终端回流的数据显示，开业的小店中甚至有26%在2月份流水逆势上涨30%。

　　6成开业小店拓展了店内的经营类目，小店类目结构也在发生剧烈变化，方便面、自嗨锅、爆米花等销售占比实现3倍以上增长在湖北，速食热干面、真空包装鸭脖的销量环比增长200%——而要做到这些，除了店主的机敏，也少不了整个体系的支持。

　　这是一个联盟，分工合作，每个环节的利益，都要得到合理分配；每个环节的力量，都要被充分利用。

　　在疫情引发衰退的大背景下，达成这个目标不能仅靠传统圈地式扩大体量，而是要用新的理念来驱动。零售通要和品牌商一起，为共同的客户——百万小店创造价值。小店可以借此渡过难关，完成转型，而品牌商和零售通，也可以从中受益。

　　价值背后的底牌

　　反过来，这一系列扶持小店的“利他”措施，也在为品牌商创造价值。他说，自己立下这个使命，是有底牌的。

　　从这个月开始，零售通的实仓进一步扩容，城市仓SKU将提升50%，这个会进一步帮助小店，提高产品的丰富度，也为进一步重构小店商品类目，打下了基础。同时，渠道也在扩容，不仅会触达更多小店，也将深耕更多的小店，从单纯“卖货推销”，慢慢教会店主“自主下单”。物流体验也在大幅优化，一个多层级的系统日渐成熟。

　　在给品牌商们的直播中，林小海多次提到：“这是我们彼此共同的事业，小店是我们共同的客户。”