1元廉价机票背后：坐与不坐，你可得想清楚

　　1元机票？没错，绝不是1折机票。高举“廉价”大旗的亚洲航空再次抛出重磅炸弹——杭州往返吉隆坡的航班机票大幅降价促销，最低1元的机票，又一次引爆了抢购狂潮。

　　不过，想抢到特惠机票并不那么容易；而且资深驴友提醒，特惠机票价格虽低，风险却大，所以购买廉价机票一定要提前做好规划，尤其需要做好应急方案，以防突然的变故影响自己的行程。

　　降价狂潮被疑作秀

　　昨日，记者登录亚航官网发现，此次优惠促销的机票覆盖多个国家上百条短途航线，订购日期为8月17日—19日，旅行期限为2011年4月1日至8月11日。杭州、天津、成都飞吉隆坡的航线，可以买到198元的超低价特惠票；从吉隆坡到兰卡威、沙巴等地的机票，最低甚至只要1元。

　　为了抢到特惠票，自消息公布之时，便有不少人守在电脑前抢票，但闹心的事随之而来。“一打开亚航首页，就看到‘非凡优惠’大幅宣传，但是注册会员后，浏览器却很慢，不停地显示‘网络超时’或是系统错误。”在杭州某事业单位工作的李君说，她反反复复填写、等待了整整一天，也没抢到特惠票。

　　在各大主要论坛、社区网站，不少跟李君有相似经历的网友发帖质疑亚航作秀，很多跟帖的网友也大倒抢票不顺的苦水，很多人开始怀疑亚航此次活动是否真实可信。

　　对此，亚航客服工作人员昨日对记者说，抢票网页打不开主要是网上抢票太火爆造成的，建议抢票尽量避免购票高峰期。

　　是馅饼还是陷阱？

　　乘坐过廉价航班的旅客，最担心的就是航班推迟、延误甚至取消。对于以金钱买时间的商务客来说，廉价航班并不是最好的选择。

　　“廉价机票虽然价格便宜，但是风险也极大。”昨日，资深驴友科西嘉对记者说，穷驴友出游一般都买廉价机票，但是廉价机票除了不退不换，还有很多不便，航空公司和卖票的代理公司都有各种各样的许多规定，可以说是设定了一些文字陷阱。如果遇到问题该怎么办呢？

　　科西嘉说，廉价机票一般从出票之时起，就规定不退不换，但是出了问题后也不要轻易放弃机票，应该马上跟航空公司沟通，总会有解决之道的。“但肯定要花去比较高的成本，包括电话费、等待的时间等等。”科西嘉说。

　　廉价航班的一个显著特征就是倒机次数多，所以购票时一定要搞清楚中转签证，要确认中转几次，需不需要中转签证，否则到了机场会带来很多麻烦。

　　科西嘉说，由于亚航曾有取消航班的“不光彩”记录，所以购买了廉价机票的市民，一定要提前做好规划。尤其是在提前预订其他航班以及度假酒店时，需要给自己留有余地，以免遭受不必要的损失。

　　遭受损失要合理索赔

　　业内人士表示，很多航空公司提供廉价机票，主要是以取消部分服务项目减少运营成本为代价，因此“航班取消”后的服务条款被变相罗列在诸如“敬奉”或“旅客须知”等条款中，被认为是对乘机旅客的一种告知形式，从而拒绝赔付旅客损失。

　　对此，浙江泽厚律师事务所程行坤律师认为，虽然航空公司事先都有类似的免责告示，但依然可以申请法院对其认定法律效益无效，消费者还是可以就此提起诉讼。

　　例如亚航总部注册在吉隆坡，中国的《民航法》不能完全适用。不过，程行坤表示，中国和马来西亚都加入了《统一国际航空运输某些规则的公约》，所以由航班延误造成的损失，亚航是需要承担赔偿责任的。亚航即使在条款中约定“其他损失不予赔付”，也可视作无效。

　　“目前国际法律上没有‘航班取消’这个概念，而航班取消事实上就是航班延误。”程行坤说，根据规定，消费者可以在航空公司的注册地、主要营业地、合同订立地点(即买机票的地方)以及目的地4个地方提起诉讼。

　　新闻延伸

　　资深驴友提醒：

　　廉价机票有额外支出

　　1.提前登机服务：由于廉价航空不是对号入座，先到先坐，享受此权利者须付出20MYR(合人民币40元左右)。

　　2.食物：一瓶矿泉水价格在4MYR(合人民币约8元)，一杯速食面在7MYR(合人民币约14元)。

　　3.登机：没有廊桥和摆渡车，需要自己从登机口走到起落架。但飞机会停到尽量近的地方。

　　4.下机：亚航在吉隆坡有专用的机场。比起国内很多机场来，这个机场很简陋，没有豪华的大厅，座位也不多，停机坪上只有遮阳通道，下机后约走50米才能到达大厅。

　　5.接驳：吉隆坡国际机场离市区仅25公里，但亚航专用机场离市区有50公里，打车需70MYR(合人民币约140元)。不过亚航提供大巴，花9MYR(合人民币约18元)就能到达市区交通枢纽中心。

　　6.订票时只能通过网络、信用卡支付，仅得到电子版本机票，需自己打印。

　　新闻链接

　　亚航抢票攻略:网速很重要

　　1.提前规划好自己的旅行，尽量避开节假期。春节根本没有特价票；

　　2.Visa或MasterCard信用卡，并且开了网上支付，有足够额度；

　　3.找网速最快的电脑上网抢购，在促销开始的第一时间抢票；

　　4.在英文页面版本下抢票和支付，只要你英语过了四级就足够应付；

　　5.前后两个航班必须间隔8小时以上，因为亚航准点率只有70%；

　　6.建议使用火狐浏览器，可自动记录个人信息，赢得更多宝贵时间；

　　7.务必提前注册亚航会员。