散客时代渐行渐近 倒逼旅游服务水平提升 (2)

　　散客游与团队游间的艰难权衡

　　散客旅游，又称自助或半自助旅游，在国外称为自主旅游(Independent　Tour)，是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。如今，这种旅游形式风靡大江南北。

　　三亚的统计数据显示，散客游正在成为旅游的主力军。据三亚南山景区统计，6日入园游客8300余人次，其中散客是主要客源，散客比例同比保持增长势头。当日出行到南山景区的自驾车辆多达850辆次，主要以琼、粤、桂、渝等地的小车为主，三亚市的出租车频繁出入南山数百辆次。

　　天涯海角景区相关负责人介绍，6日景区游客量近1.2万人次，散客和团队各占一半。三亚亚龙湾云天热带森林公园有限公司总经理李萍说，一般在法定节假日期间，散客游经常会跟团队游客平分秋色，最高时散客游比例达60%。

　　来自三亚湘投银泰度假酒店的统计数据显示，10月1日至6日，这家酒店的平均入住率为95%，其中，散客入住比例高达85%；旅游淡季，这个比例平均为80%左右。

　　也有部分游客和景区负责人认为，并非所有人都能轻松自如地选择自助游，因为付出的时间成本等代价远远大于团队游。来自广东湛江的游客翟东说，散客游成本较高，团队游比较省心。

　　其实，绝大部分游客在出行前会有一个散客游跟团队游的“权衡”过程。有游客反映，散客游适合有钱又有闲的人。刘巍说，他每次选定一个地方，出发前要花时间对当地的住宿、餐饮特色、交通等做一些功课。如果对当地情况不了解，可能会在购物时被宰，或者吃不好，这些会影响出行心情和质量。“如果没有时间研究，交给团队安排，可能相对稳妥一些。”他说。