政府频出文企业品牌质量 郑砚农:酒好怕巷子深?
中新网5月22日电 “两句老话,一句叫酒好不怕巷子深,另外一句是酒好也怕巷子深,这两句话内在联系实际上是反应了质量和品牌以及公共关系的相关问题,是一个问题的两个方面”。中国国际公关协会常务副会长郑砚农这样解读2012国务院《2011到2020年质量发展纲要》及2011国家七部委《关于加快品牌建设的指导意见》。
酒好不怕巷子深吗?郑砚农解读国务院质量发展纲要
2012年2月,国务院发布了《2011到2020年质量发展纲要》。纲要中第一次提出了对于发生了质量问题的企业主要领导和相关政府的负责人要实行一票否决制。这是在不到半年的时间里,在2011国家七部委《关于加快品牌建设的指导意见》后,又提出了质量纲要,这两者的关系是什么呢?
郑砚农解读到:“加强企业品牌建设、品牌企业建设重在练内功,这是一个问题的两个方面。关于品牌建设的另一个方面,就是质量问题,而质量恰恰是品牌建设的根基,要解决巷子深的问题。”
郑砚农进一步指出,公共关系是要让别人知道酒好,让公众消费者去喜欢,当然但绝不是把不好的说成好的,甚至把坏的说成是好的。现在怎么去说好的方法、途径多起来了,但是怎么做好产品的标准却得不到应有的重视。当前市场竞争已经进入了白热化,为了战胜对手,为了提升企业的知名度,企业会绞尽脑汁。
郑砚农表示“社会上经常看到,明明是一个工业性的企业,他们办的却像个文化公司,花费巨资,举办大型文艺活动,大型演唱会,会拿出甚至比自己营业额还要多的钱去投放几秒钟的广告。而企业家们,尤其那些知名企业家,忙着在各种场合里面混个脸熟,走明星的道路,这些本来说无可厚非,但是这些活动、这些提升自己知名度的活动一定要建立在保证立业之本,当提倡塑造企业品牌的时候,首先要用标准来衡量质量,要用口碑来衡量我们的传播,要用企业的社会责任来贯穿始终。如果企业、社会都在传播层面上做文章,我觉得这就是品牌战略和建设的一个大倒退。”
酒好也怕巷子深吗?郑砚农解读七部委品牌建设文件
2011年7月26日,工信部联合质检总局等七部委下发了《关于加快工业企业品牌建设的指导意见》,文件指出了品牌建设的重大意义和在实施过程中的具体方案和措施。
中国现在有170多万个国内的品牌,品牌是不少的,但是这些品牌在国际的品牌领域里边,在国际的品牌一百强里面却没有位置,这是为什么呢?
郑砚农认为:“这说明了中国的产品附加值太低,说明了我们的资源,在生产的过程中,包括我能源、环境、以及人力资源在浪费,说明了我们广大的工人的血汗得不到相应的在国际社会的尊重。IPHONE和IPAD我们只拿2%、 可口可乐我们拿点血汗钱,为什么呢?因为这些不是我们国家自己的品牌。”
郑砚农表示,正是鉴于这样一个现状,国家才要加快品牌的建设,要把中国的优质产品打造成国际知名的品牌,因此通俗的来讲就是要解决酒好但是巷子深的问题。郑砚农强调三个关键词,一是质量与创新,二是诚信与责任,三是传播与战略。打造品牌,企业必须把品牌建设放到战略位置。
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