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产品维修合同霸气不减 中消协第三次向苹果"开炮"

2012年08月31日 14:43 来源:沈阳日报 参与互动(0)

  中国消费者协会8月30日再次点评苹果产品维修合同不公平格式条款。这是本年度中消协第三次向苹果“开炮”。

  今年6月和7月,中消协曾两度点名批评苹果维修合同不公平格式条款及售后服务存在的“霸王条款”,要求苹果进行整改。

  中国消费者协会称,今年6月19日,中消协与天津、北京、上海、重庆等六省市消费者协会联合发布了《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》。

  此后中消协和地方消协通过劝谕、会谈、参与检查等各种方式,敦促苹果公司修改问题条款。近日,苹果公司回函提供了修改后的《苹果维修条款和条件》,并在其官方网站予以公布。

  中消协称,原来点评中有关三包期内可使用翻新件问题,修改为适用消费者保护法的规定;有关运输损坏不能免费维修问题,进行了删除。

  但是,点评涉及的大部分问题,苹果公司并未正视和进行有效修正。修改后的《苹果维修条款和条件》仍有两方面问题,一是部分条款内容违反法律规定,二是一些规定不明可能损害消费者权益。

  为此,中消协联合全国副省级以上消费者协会继续发布了十大点评意见,存在的问题包括:更换旧件归公司,财产不容自处分;零件90天无缺陷,责任承担公司定;送修产品受损害,只赔维修、更换费;公司有权来维修,数据保密无能力;号称适用中国法,冲突法条被排除;收集信息你同意,使用范围少制约;拒绝维修退产品,理由宽泛可扩大;三包期外要维修,零件新旧不清楚;具体情况不区分,维修运费全自付;留置产品可出售,应退余额无规定。

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  iPhone5将至 4S或降800元?

  本报讯(见习记者刘海搏)近日,有消息透露,iPhone 5有可能9月底上市。按照苹果公司的惯例,iPhone 5上市后,4S价格可能会下降。记者8月30日了解到,iPhone 4S目前在沈阳市场的售价未变,依旧维持在4700元左右。对此,业内人士指出,目前4S在沈阳库存充足,暂时不会降价,不过iPhone 5在中国上市之后,4S有可能大幅下降800元。

  受iPhone 5即将上市的传闻影响,iPhone 4S在国内部分城市的价格开始下降,最多有下降千元的。不过记者走访沈阳三好街多家经销商后了解到,目前沈阳市场iPhone 4S 16G行货价格为4700元左右,港版16G的价格为4300元左右。“近半年,iPhone 4S的价格一直未变,上下浮动仅20元左右。虽然现在有消息称iPhone 5要上市了,可是官网并没有确切的消息,所以具体的上市时间还不确定,4S不会这么快降价。”三好街一家苹果经销店老板表示。

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【编辑:种卿】
 
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